Не доставляют карту

17 июня заказал через онлайн-форму карту РЖД, тариф Оптимальный, датой доставки указал 26 июня. Данную карту хочу открыть в рамках акции, которая проходит у банка до 31 июля 2017: бесплатное обслуживание в течение 6 месяцев для новых клиентов ПАО Банка «ФК Открытие». После заполнения анкеты сотрудники банка со мной не связывались, 23 июня сам позвонил в банк уточнить информацию по готовности/одобрению карты. Операторы колл-центра подтвердили, что карта одобрена, но доставлена будет только 3 июля до 18:00 вместо 26 июня. В принципе дата подходила, хотя было неприятно, что банк сам со мной не связался и не обговорил условия доставки. 3 июля весь день ждал доставки, в 17:00 опять сам позвонил в банк, мне сообщили, что нужно ожидать и карта будет доставлена до 18:00 с курьером. Опять же из банка со мной никто не связался: ни курьер, ни банк. Не было извинений в отклонении от графика доставки, то есть для крупного банка такое безразличное отношение к потенциальным клиентам считается нормой! Сегодня, 4 июля, звоню снова в колл-центр банка, девушка отвечает, что карта с курьером, но ни телефона курьера, ни даже приблизительное время доставки они сказать не могут, у них нет связи с курьерами. Получается, по мнению банка, я должен уделить все свое время ожиданию доставки карты. Я считаю, что данная ситуация недопустима для солидного банка, а действия, как курьеров, так и операторов колл-центра являются непрофессиональными. Получается, что банк, предлагая достаточно хорошие акции по картам и, таким образом, заманивая клиентов, специально тянет время, чтобы потенциальный клиент не успел поучаствовать в акции, что является настоящим обманом!