Банк игнорирует своего клиента

04.07.2017 16:39
2315
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! До банка дозвониться невозможно, меня просто игнорируют. Есть все логи с обрывами звонков и хэш с вашего неработающего чата. Я внес последний платеж по кредиту, проверьте пожалуйста закрыли ли договор. Банк игнорирует. Форму обратной связи заполнить нереально, каждый раз пишет, что код из смс неверно введен.
Хоум Банк
Хоум Банк
2017-07-04T19:28:34+03:00
Артур, Сожалею, что Вам не удалось получить информацию дистанционно. В телефонном разговоре от 04.07.2017 г. мы обсудили все возникшие вопросы. Ожидаю от Вас скан копию квитанции об оплате на электронный адрес: Yuliya.Naryshkina@homecredit.ru. С уважением, Нарышкина Юлия, Банк Хоум Кредит.
f*******@gmail.com
2017-07-04T19:25:07+03:00
После написания данного отзыва, мне позвонил сотрудник банка. Вопрос решен.
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024