Обманывают с кэшбэком

Первые три пригласительных месяца кэшбэк начисляли правильно, хотя надо заметить, что банк НИГДЕ не показывает информацию о том, какой кэшбэк и за что должен быть начислен. Надо вручную проверять по выпискам. Крайне не удобно для клиентов, но, видимо, банку так проще, сами понимаете с какой целью это делается. [b]После пригласительного периода пошло полное непотребство... Оказалось, что Леруа Мерлен и OBI не торгуют товарами для дома и ремонта, видимо, по мнению Росбанка, это вино-водочные магазины![/b] По условиям программы "Сверхкарта +" в период с 01.04.2017 по 30.06.2017 начисляется кэшбэк в размере 7% от суммы оплаты прошедшей по данной карте в категории ТСП "Всё для дома" (товары для дома, ремонта, бытовая техника, мебель). За апрель 2017г. на мою карту, подключенную к данной программе, был начислен бонус в размере 931 руб. Однако, согласно выписке банка, в апреле было покупок только из категории ТСП "Товары для дома" на сумму 55 711,28 руб. в  Леруа Мерлен и OBI.  Кэшбэк в размере 7% только по этой категории товаров должен был за апрель месяц составить 3 899,79 руб.+ кэшбэк в размере 1% за остальные покупки по карте. [b]Т.е.  НЕ ДОПЛАТИЛИ НЕСКОЛЬКО ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ, аналогичная ситуация у меня же была и в мае.[/b] Кроме того, я видел, что это не ошибка только по моей карте, другим людям также не досчитали бонусы. Отправил в банк 19.05. обращение R19/287-462-146990, ответили (внимание!) 22.06. Ответили невнятно, как и всем с такими же недоплатами. Послали, в общем-то, куда-то далеко... Через месяц. По ситуации с маем даже не стал писать обращение.