Невозврат страховки при досрочном погашении кредита (страховая СОГАЗ)

Всем доброго дня! Хочу поделиться своим печальным опытом и рассказать о том, как [b]мне обещали[/b] вернуть страховку при досрочном погашении кредита. Все началось с смс, которая гласила, что мне одобрен кредит под 16% и целых 1.5 млн. Предложение оказалось весьма привлекательным, я как раз искал средства на строительство дома. Обратился в отделение [b]МКБ (г. Подольск - Подольское отделение)[/b]. После предоставления всех документов и заполнения вороха документов менеджер предложила подождать 20 минут для проверки документов и получения окончательного одобрения кредита.   [b]Кредит([b]№156049/16 от 28.08.16[/b]) одобрили, но с двумя поправками:[/b]  1. Кредит одобрен [b]под 19%, а не 16%[/b]. На минуточку - в смс речь шла о 16%! 2. Сверху банк [b]накинул страховку в 200 т.р.[/b], иначе о выдаче кредита не может быть и речи. В смс об этом ни слова!  Итого получилось 1.7 млн. на 10 лет, из которых на руки я получу 1.5 млн. Выяснять причину, почему в смс одно, а на деле другое, я не стал, понял, что на это есть заготовленные фразы. А вот страховка меня не устраивала. Просто отдать 200 т.р. и еще и под 19%. По-моему, перебор! Но после некоторых вопросов про страховку менеджер успокоил меня и сказал, что страховка за неиспользованный период возвращается при досрочном погашении. Поразмыслив немного, решил, что если я за год погашу кредит, то не сильно потеряю и смогу вернуть страховку после досрочного погашения - остаток страховки за неиспользованный период. По моим расчетам, около 20 т.р. в год, итого, через год смогу вернуть 180 т.р. У меня уже был подобный опыт с страховками в Райффайзен банке (автокредит) и там было все четко и почти сумма, которую я рассчитал. При досрочном погашении за два неиспользованных года Райффайзен вернул мне 42 т.р. Ниже в тексте есть и другие истории людей с другими банками, где все по честному - возвращают страховку за неиспользованный срок.   Я решил брать кредит на этих условиях, раз уж я в банке. Когда дело дошло до графика платежей, обнаружилось еще одна тонкость... а именно - я должен заблаговременно класть деньги на счет - за 10 дней до списания. Т.е. 29-го числа каждого месяца на счету должны быть деньги, которые спишутся ТОЛЬКО 10 числа следующего месяца. Интересно, не правда ли?!   Прошло 9 месяцев со дня получения кредита. Погасил все без остатка, в срок. Радостно заполнил в отделении заявление на возврат страховки. В отделении сообщили, что рассмотрение и возврат займет около месяца. Примерно через недели полторы на счет пришла сумма в размере 12 128 руб. Из назначения платежа я понял, что это возврат по страховке. Мой глаз начал нервно дергаться. [b]Вернули 12 128 т.р. из 200 т.р. за 9 месяцев использования из 10 лет![/b]   Через онлайн кабинет МКБ написал обращение с просьбой предоставить расчет, из которого исходил банк МКБ - почему так мало денег к возврату! Глаз не переставал дергаться. Каждый день, а иногда и по несколько раз в день я проверял мое обращение. В 10дневный срок ответа получено не было, и я решил написать заявление на бумажном носителе и отнести в банк. Придя в отделение банка МКБ и объяснив ситуацию, менеджер сказала, что у нас [b]МНОГО подобных обращений[/b] и что мое заявление примет, но страховку не вернут. В разговоре со стороны менеджера была сказана фраза: "Вам говорили, но Вы видимо не помните". Ну-ну, видимо у всех, кого имела ввиду менеджер в слове [b]МНОГО[/b], настигла амнезия! Как оказалось, договора два! Один - с страховой компанией "АльфаСтрахование" на сумму 30 т.р., и второй договор с страховой "СОГАЗ" на сумму 170 т.р. (27 200 руб. - страховая премия и 142 т.р. плата за присоединение к договору страхования). [b]Так вот, по договору с страховой "СОГАЗ" возврата платы за присоединение не предусмотрено вообще.[/b] Получается, что возврат в сумме 12 128 т.р за 9 месяцев использования рассчитывался из суммы 30 т.р +27 200 руб. Тоже, на мой взгляд. непрозрачный расчет. На мой вопрос почему мне об этом не рассказали подробно ранее, девушка ответила: "Вы же не спрашивали. Если спросили б, Вам бы и ответили". «Если я бы знал, где упаду я бы соломку постелил»... Зная, что страховку мне не вернут, я точно отказался бы от оформления кредита в этом банке. Иными словами, менеджеры при оформлении кредита не всю информацию раскрывают. Думаю тут все понятно почему. Вот и получается, что возврат он вроде и есть... но с какой суммы производится возврат, клиент узнает уже после погашения кредита. Похожая ситуация и тут - [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6166095/]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6166095/[/url]и тут [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10078563/]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10078563/[/url]  и тут [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/mkb/]https://www.banki.ru/services/responses/bank/mkb/[/url]   В итоге, заявление у меня приняли. В течении 45 дней должен быть ответ. Не дожидаясь ответа, я рассылаю письма в различные профильные инстанции (Роспотребнадзор, Центробанк), надеясь на поддержку и советы опытных людей. Чувствуется отчетливый привкус обмана, с самого начала... с первой смс, где обещают одно а на деле черт знает что!   Если кто столкнулся с подобным и имеет опыт, я буду признателен за советы и помощь. Нельзя же так обманывать и разводить людей, которые добросовестно выполнили взятые на себя обязательства и погасили все в срок! Нужно объединяться и бороться с этим невежеством. Посмотрим чем закончится эта история.  Не хочу загадывать. Но просто так оставлять не стану. [b]P.S.[/b] Буду держать в курсе и дополнять текст.  С Уважением, Александр.