Рефинансирование ипотечного кредита

05.07.2017 11:07
3703
Оценка
4
Отзыв проверен
Хотела бы выразить благодарность ведущему специалисту отделения Троицкое, Ольге Толбатовой, за сопровождение нашей сделки по рефинансированию ипотечного кредита на этапе подготовки документов.  Получив мою заявку, Ольга очень грамотно проконсультировала меня по всем вопросам, оперативно отвечала на мои вопросы по электронной почте, всегда отвечала на телефонные звонки. В итоге все документы с моей стороны были подготовлены достаточно быстро. Саму сделку проводила главный специалист по заключению сделок Александра Белус: все четко и профессионально. Претензии только к работе операционного зала. 2 раза списали сумму по оплате госпошлины. Вечером деньги были возвращены на счет, но из-за этой ошибки было потрачено на сделку больше времени.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-12T22:11:37+03:00
С учетом описанных недочетов - 4.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2017-07-06T15:19:14+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время и поделились положительным опытом рефинансирования кредита в нашем банке. Благодарим за высокую оценку Ольги и Александры, мы передадим им Вашу благодарность. Мы понимаем, что над недочетами нам надо работать. Надеемся, дальнейшее наше сотрудничество принесет только положительные эмоции. С уважением, Полоник Яна Отдел качества обслуживания АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
394
отзывов
363
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Райффайзен Банка

Оформление справки в налоговую для получения вычета по процентам через мобильное приложение

Оценка 5

В Райффайзенбанке у нас с мужем рефинансированная ипотека на новостройку, которую достраивали несколько лет и вот наконец в прошлом году достроили. В этой связи мы решили оформить... Читать полностью

08.05.2025

Один из самых удобных банков

Оценка 5

Из опыта с ипотекой в трёх банках пока что райф - самый нормальный и в плане скорости, и общения с менеджерами, и удобству.  Менеджер всегда на связи, можно что-то уточнить... Читать полностью

07.09.2023

Отличная работа ипотечных менеджеров

Оценка 5

Добрый день. Покупал квартиру с привлечением ипотечных средств через Райффайзенбанк. Хотел бы поблагодарить менеджеров О-ву Наталью и С-ну Ирину за оперативную и качественную... Читать полностью

24.02.2023

Успел взять ипотеку до поднятия ставки

Оценка 4

Райффайзенбанк - мой зарплатный банк. В конце 2021 года у них была акция для некоторых зарплатных клиентов, позволяющая взять ипотечный кредит под достаточно низкий процент (7.6... Читать полностью

11.05.2022

Спасибо менеджеру, что сопровождает нашу ипотеку

Оценка 5

Хотим выразить благодарность сотруднику Е.Екатерине. За ее помощь в оформлении ипотеки, а также информированию по телефону и email.  После уже одобрения необходимо было несколько... Читать полностью

22.01.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Обратился за 20 минут до закрытия в офис для подачи заявления на отмену автоматического списания сумм в пользу страховых компаний. Менеджер Б-ва Светлана В. профессионально... Читать полностью

08.12.2021

Успешное завершение ипотеки

Оценка 4

Только факты: 1) все справки можно получить дистанционно как в электронном виде, так и в отделении в течении 1-2 рабочих дней 2) при закрытии кредита закладную выдали через 4... Читать полностью

25.07.2021

Продукты банка