Сколько можно крутить деньги и не обрабатывать транзакцию?

05.07.2017 14:33
2618
Оценка
1
Отзыв проверен
Вчера 04.07.17 в 12 ч. 16 м. перевела деньги с текущего счета (своего) на свою карточку, открытую в одном отделение, перевод был через интернет - банк. Почему банк крутит мои деньги второй день? Служба поддержки сказала, что платеж максимум обрабатывается сутки. Уже пошли вторые. Почему секундная операция с вашей стороны длится второй день и не понятно когда подтвердите. В Сбербанке такая операция совершается за одну секунду в сбербанк онлайн. Почему вы не цените своих клиентов? Почему клиенты должны терять проценты? Просьба разобраться с этим безобразием.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2018-03-16T14:38:07+03:00
Уважаемый Perabo! Благодарим Вас за обращение в АО "Россельхозбанк". Подобные обращения помогают нам выявить существующие проблемы и повышать уровень предоставляемого сервиса. По Вашему обращению проведены необходимые работы. Дублированные операции отправляются на ручной контроль и исполнение. Первое распоряжение перевода средств было исполнено согласно указанным параметрам, по второму распоряжение установлен статус отказано по причине нехватки средств для исполнения распоряжения (после исполнения первого распоряжения). Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 256
отзыва
9 180
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность за хорошее и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться приятными впечатлениями от визита в отделение Россельхозбанка Дополнительного офиса в городе Советске 20.08.2026. Истек срок действия карты, нужно было... Читать полностью

02.09.2026

Мой первый накопительный счёт!

Оценка 5

Решил открыть свой первый накопительный счёт. Погуглил и увидел, что в Россельхозбанке самая высокая ставка 14%. Обратился в отделение на Ленина 258, г. Бийск. Сотрудники меня... Читать полностью

02.09.2026

Получение стикера

Оценка 5

В марте 2026 года обращалась в банк, что бы получить стирек на телефон для оплаты. Пришла в отделение банка на входе меня встретил специалист и спросил какой у меня вопрос и я... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Россельхозбанк за обслуживание. 01.09.2026 года посетил офис Россельхозбанк по адресу ст.Кущевчкая пер.Пеовомайский98Б... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка