Отмена страхования

09.06.2017 в офисе банка оформила потребительский кредит. Кредит выдали с программой страхования. Я сразу сообщила специалисту, что страховка не нужна мне, сумма маленькая всего 50 000, если будут оформлять со страхованием я от кредита отказываюсь! Менеджер, который оформляла кредит заверила меня, что если получу кредит и  сейчас же напишу заявление на отказ от страхования, то мне программу отменят и деньги взимать не будут. То есть фактически получится кредит выдан без страховки. Я так и сделала, написала заявление, ждала ответа, как было указано в сообщении от банка. Но самое интересное 24.06 мне ответили, что ничего отменять не будут, и я должна буду оплатить 10 000 за какую то стремную страховку, которая мне не нужна! Я позвонила на телефон горячей линии и оставила ещё один запрос, что с данным решением не согласна. Зарегистрировали мое повторное обращение, решение сказали будет 26.06, но потом продлили до 29.06. После этого ответа ни ответа, ни привета от банка я не получала, сегодня 05.07 и требую рассмотреть мое обращение и отменить страховку по кредиту! Запись разговора с менеджером, в котором в момент выдачи кредита она уверяла меня, что все отменят и за страховку я не должна буду ничего платить у меня имеется! [b]Дополнение 07.07.2017 15:11[/b] Пишу повторно на ваш ответ по отмене страхования! Я не согласна и ещё раз заявляю, что по кредиту от 09.06 ваш менеджер ввела меня в заблуждение, обманным путём оформила страховку к кредиту. Иначе стала бы я по вашему мнению писать заявление на отмену страхования сразу в момент оформления кредита????? Если вы не уберёте страховку и не отмерите за неё страховку я обращусь в центробанк и приложу все доказательства мошенничества ваших сотрудников и вашей не правоты! [b]Дополнение 10.07.2017 18:43 [/b] Дополнительно к предыдущему отзыву об отмене страхования добавляю, что не только сотрудники банка нарушают все правила и регламенты, но и сам банк их нагло игнорирует. Я выяснила, что есть Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования", ( в данном случае страхование к кредиту от несчастных случаев и смерти входит в перечень этих видов страхования) так вот закон гласит, что При осуществлении добровольного страхования страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, и в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая, уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме. Данный период в 5 дней называется "период охлаждения". Так что, как я до этого писала, заявление на отказ от страхования я написала сразу в момент выдачи кредита, то есть в указанные 5 рабочих дней успела, и вы по закону обязаны вернуть страховую плату в полном объеме!