Звонят и бросают трубку

06.07.2017 15:43
3014
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Только что мне позвонила женщина, которая представилась Марией, менеджером ЮниКредит банка (с телефона +7 499 27*-**-36). Она назвала меня по имени и отчеству и сказала, что предлагает мне рефинансировать кредит. После того, как я спросил откуда у неё мои контактные данные и почему она считает, что мне можно звонить по этому поводу она бросила трубку. У ЮниКредит такой корпоративный стандарт общения и поддержания репутации банка? Нет. Теперь ни за что не обращусь в ваш банк.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2017-07-14T14:30:22+03:00
Добрый день! После получения от Вас дополнительной информации мы установили звонившего Вам сотрудника и провели проверку по описанным Вами фактам. Выяснилось, что при звонке на Ваш номер телефона 06.07.2017 года прервалась связь. Примите наши извинения за то, что сотрудник не перезвонил Вам для продолжения разговора и не объяснил причину звонка. Сегодня сотрудник связался с Вами и предоставил все комментарии. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитах ЮниКредит Банка

Досрочное погашение

Оценка 5

Был в центре и решил зайти в банк, чтобы разобраться как досрочно погашать кредит. Интересно было, как банк начисляет проценты и сокращается ли срок кредита после досрочного... Читать полностью

31.03.2023

Большая благодарность

Оценка 5

Огромная благодарность сотруднику М-ной Кристине с филиала в г. Калуге за оказание качественных и быстрых услуг по досрочному погашению кредита.  В целом сотрудники работают... Читать полностью

29.03.2023

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь и чуткое отношение. Кирилл помог в получении справок по кредиту умершей дочери, которые требовались для нотариуса... Читать полностью

15.02.2023

Превосходно

Оценка 5

В связи с текущей обстановкой в стране появилась необходимость открыть карту МИР. Решил уточнить информацию в офисе ЮниКредит г.Калуга, где являюсь зарплатным клиентом. Ранее... Читать полностью

05.12.2022

Огромная благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка г.Ставрополь, ул. Доваторцев,38а И-ву Руслану за огромную помощь в решении моего непростого вопроса. Мой муж брал... Читать полностью

21.01.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 6 декабря 2021 г. в отделении Юникредит Банка в 1-м Казачьем пер. д.9 оформляла кредит. Меня обслуживала менеджер Ш-ва Татьяна. Хочу выразить благодарность за... Читать полностью

09.12.2021

Оформление кредита

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность и передать положительные эмоции банку ЮниКредит банк, а в частности, сотруднице банка - Главный эксперт П-ва Екатерина В., работающая в... Читать полностью

02.04.2021

Продукты банка