Доверенности не поверили

06.07.2017 15:59
2434
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В прошлом году сделала доверенность сыну на пользование вкладом. Один раз он ею воспользовался и получил деньги. Второй раз отказали, сославшись на то, что он заменил паспорт. При этом в новом паспорте имеется отметка о старом. Правильно ли это? Задала этот же вопрос на сайте банка - тишина. Хотелось бы все-таки получить ответ.
Хоум Банк
Хоум Банк
2017-07-07T17:40:23+03:00
Уважаемый Автор, Примите извинения за сложившуюся ситуацию. Рада, что в телефонном разговоре Ваш вопрос был решен. Ожидаем Вашего сына в офисе Банка для выдачи средств. Спасибо за понимание и надеюсь на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Нарышкина Юлия, Банк Хоум Кредит.
elde
2017-07-07T23:45:11+03:00
Извинения приняты. Результатами разговора удовлетворена полностью.
Зачтено

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024