Серьезные проблемы с выдачей валюты

06.07.2017 17:25
2471
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Имею в данном банке вклад "Пополняемый" в долларах США. К нему выдана карта "Депозит", на которую перечисляются проценты. Практически все банкоматы "Русского стандарта" не имеют опции снятия процентов в долларах, везде только рубли. Пара тех, что имеют, расположены настолько далеко, что мне нет смысла до них ехать. На странице банка https://www.rsb.ru/about/atms/moscow/ указаны также банкоматы его банка-партнера, ПАО "Бинбанк", некоторые из которых якобы выдают доллары.  Пытался снять доллары с карты "Депозит" в банкомате "Бинбанка" на проспекте Мира, 42, указанном на сайте "Русского стандарта" как выдающий их. Обнаружил, что опции получения валюты там тоже просто нет!  Я не знаю, сколько мне придется кататься по Москве, чтобы найти банкомат "Русского стандарта" или "Бинбанка", выдающий валюту. Получить валюту в банке в день обращения невозможно. Менеджер одного из отделений мне так прямо и сказал, что даже 5 долларов нужно заранее заказывать! В общем, думаю о закрытии своего депозита. Конкретный вопрос банку - зачем вы навязываете карты, по которым практически невозможно снять проценты в валюте вклада? Прибавляйте хотя бы проценты к сумме вклада - так будет честнее.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-07-09T09:58:47+03:00
Уважаемый Censor! При желании получить валюту через кассу Банка, заказ средств необходимо осуществлять только при снятии суммы свыше 500 долларов США. При заказе средств до 16:00 по местному времени, получить средства Вы сможете уже на следующий день. По уточненной информации, указанный Вами банкомат, партнера Банка, имеет функцию выдачи валюты – долларов США. Возможность снятия интересующей Вас суммы зависит от количества купюр в результате использования банкомата. Относительно предоставленной консультации сотрудниками Банка, информация принята к сведению и направлена руководству данного Офиса. С уважением, Игнатьева Алёна АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 371
отзыв
15 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Пришла в банк для получения Дебетовой карты. Сотрудник Анастасия помогла мне все быстро оформить, рассказала все привелегии карты, что есть кэшбек, и бесплатное обслуживание, если... Читать полностью

26.08.2026

Кредит наличными

Оценка 5

18.08.26 позвонила девушка с предложением кредита наличными , я согласилась . мне быстро одобрили нужную сумму и пригласили в офис .Обращалась в офис 26.08.26 в Оренбурге на... Читать полностью

26.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

26. 08. 2006 года обратилась в банкт Русский Стандарт по адресу ул. Братьев Кашириных 158 для получения дебетовой карты банк армани Мир. по условиям пользования и... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка