Навязали услуги по страхованию

06.07.2017 17:46
2235
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформила кредит в банке Восточный экспресс. При подписании кредитного договора кредитный менеджер предложил подписать страховку. Я отказывалась от услуг страхования. Мне был дан ответ: "Это политика БАНКА!". Без страхования - кредит не выдаем!". Я была вынуждена подписать заявление на включение меня в программу страхования. Менеджер банка сказала, что я могу придти в любой момент и написать заявление на отказ от страховки и деньги, уплаченные банком в качестве страховой премии пойдут на погашение основного долга по кредиту. На следующий день  я написала указанное заявление. Мне пришел ответ из банка по СМС - ВАМ ОТКАЗАНО!  Менеджер сказала, попробуйте написать повторно через месяц, что я и сделала. Мне пришел ответ через 5 дней: Просим Вас подтвердить, действительно ли вы хотите отказаться от участия в программе страхования. Я ответила, что действительно хочу отказаться. Прошло ЕЩЕ 5 дней. Мне приходит ответ: Вы исключены из программы страхования, но деньги мы вам не вернем! Про этом нет даты(!), с какого момента в отношении меня прекратилось страхование. В заявлении на присоединение к программе страхования указана страховая компания ООО СК "Резерв". Ни юридического адреса страховой компании, ни ИНН, ОГРН, т.е. НИ ОДНОГО РЕКВИЗИТА, подтверждающего , что данное ООО СК "Резерв" ВООБЩЕ существует! По поводу адресов и где искать данную  страховую компанию менеджеры банка отвечают: мы такой информацией не располагаем! ВОПРОС: а было ли страхование в отношении меня? Куда ушли деньги, которые банк якобы заплатил за меня! За что я должна платить 64 800,00 рублей?
Восточный Банк
Восточный Банк
2017-07-10T10:35:25+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за Ваш отзыв. Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что оформленный договор о предоставлении кредита является двусторонней сделкой, для заключения которой необходимо волеизъявление обеих сторон. Кроме того, согласно 353-ФЗ «О потребительском кредите» Заемщик вправе сообщить кредитору о своем согласии на получение потребительского кредита на условиях, указанных в индивидуальных условиях договора потребительского кредита, в течение пяти рабочих дней со дня предоставления заемщику индивидуальных условий договора. Согласно условиям подписанного Вами заявления на включение Вас в программу страхования в случае досрочного расторжения договора страхования возврат стоимости оказанных услуг не производится. Поставив свою подпись, Вы подтвердили, что ознакомлены с тарифами Банка, а также с условиями страхования, подтвердили своё намерение выступать застрахованным лицом по программе страхования. Просим обратить внимание, что отказ от участия в Программе не освобождает Вас от обязанности производить оплату фактически оказанных Вам на момент отказа от участия в Программе услуг Банка. Последний платеж должен быть произведен в срок, установленный в Заявлении на присоединение к Программе. По истечении 10 дней с момента получения Вашего обращения Вы будете исключены из Реестра застрахованных лиц. Также хотим отметить, что данная услуга имеет преимущества в части финансовой защиты на период страхования вне зависимости от наличия у Вас обязательств перед Банком. С условиями страхования и страховыми рисками можно ознакомиться на сайте Банка, а также получить более подробную информацию Вы можете на официальном сайте страховой компании http://www.skreserve.ru/. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020