Решение проблемы

07.07.2017 22:51
2467
Оценка
5
Отзыв проверен
Позвольте выразить благодарность сотруднику банка Комаровой Лейлы Хатямовны за помощь в решение проблемы, связанной с закрытием вклада и получением денежных средств в отделение возле метро Алексеевская. Хочу высоко оценить ее профессиональные и человеческие качества. А также всему коллективу отделения за понимание и оперативность в решении данного недоразумения.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-16T16:28:28+03:00
А в чем заключалась проблема в получении вклада?
gev050278
2017-07-20T17:42:24+03:00
При закрытии вклада программа удержала проценты за получение наличных. Подписывая расходник я не обратил внимание на сумму. Только после получения наличных в кассе я понял, что сумма меньше, чем я рассчитывал получить и сразу обратился к сотруднику банка. После непродолжительного ожидания мне пересчитали сумму и вернули удержанные проценты.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-07-10T11:42:03+03:00
Добрый день. Спасибо за положительный отзыв! Очень приятно, что вы нашли время и возможность оставить благодарность нашему сотруднику, мы обязательно передадим Лейле ваши слова. Надеемся, что наше сотрудничество всегда будет проходить только в позитивном ключе. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024