Негатив с первого дня

С недавнего времени мой работодатель, компания Рив Гош, перешла с устраиваемого всех зарплатного проекта ПАО ВТБ24 на зарплатный проект РосБанка. Сегодня, 07.07.2017, менеджеры компании пришли к нам выдавать зарплатные карты. Мы заполнили анкеты, все как положено, нам выдали пин-коды, но не выдали договор на обслуживание карты. Сперва я не обратила на это внимания, но под конец дня задумалась. ладно, не в этом суть. Менеджеры очень уклончиво отвечали о том, получим ли мы зарплату 12.07.2017 уже непосредственно на карты РосБанка, сказали, что уточнят этот вопрос, но, по идее, Рив Гош в их реестре уже недели как три и з/п должна прийти без задержек. Объяснили, как активировать карту - зайти в банкомат и просто запросить баланс. Сказано= сделано. После работы я пошла в ближайший банкомат по адресу г.Ярославль, ул Свободы 2/40, вставила карту в один из двух банкоматов, ввела пин, который мне выдал менеджер, запросила баланс и ничего не произошло. Банкомат просто написал мне что-то в духе "извините, вы выбрали неверную операцию, выберите другую или закончите обслуживание". Я пыталась всеми способами - вывести баланс на экран, распечатать на чеке - бесполезно, в ответ одна и та же фраза от банкомата. Второй банкомат - аналогично. Знаете, мне бы очень хотелось получить свою зарплату вовремя, 12.07.2017, и это не вина моей компании будет, если этого не случится. В противном случае, если мой случай не единичный, мы будем писать коллективную жалобу от магазина, в котором я работаю. В случае дальнейшей неудовлетворительной работы банка я буду переводиться индивидуально на зарплатный проект другого банка. [b] Дополнение 08.07.2017 22:02 [/b] Вечером сего дня снова попыталась "оживить" карту с помощью запроса баланса, все в том же отделении банка. И все тот же ответ банкомата - "извините, вы что-то не то выбрали, выберите то". Я попробовала дать ему взятку, ну может так он захочет активировать мою карту. Ан нет. видимо, пардон, рожей не вышла) По приходу домой решила позвонить на горячую линию. Молодой человек, запросив мои данные, сказал, что кодовое слово к моей карте еще не прикреплено. Хотя вчерашние менеджеры в анкете просили его указать, что я и сделала. На это он ответил, мол видимо они вас еще в базу не внесли. И видимо не только меня, так как карты вчера получал весь штат моего магазина. Запросив дополнительные данные молодой человек ответил, что к вашей карте не прикреплен лицевой счет (!). На вопрос будет ли это сделано до среды (12.07.2017) ответил обратитесь в отделение банка). Я очень надеюсь, что это решится оперативно, в понедельник, максимум вторник. не хочется нести потери по вине банка.