Очередь человек 30!

08.07.2017 10:13
2938
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Мы с супругой решили приобрести машину у физического лица на сайте Авто ру. Подобрали конкретную машину и несколько дней назад оставили онлайн заявку на автокредит машины с пробегом на сайте. Позвонила менеджер, задала несколько вопросов и сказала, что перезвонит в случае положительного решения. Перезвонила через 5-10 минут и сообщила, что кредит предварительно одобрен. Первое, что насторожило - пригласила подъехать не в отделение банка, а к какому-то непонятному дилеру по адресу Москва, Автомоторная, д.7. На следующий день мы подъехали по адресу и увидели автосалон WEST AUTO (ООО ПРИМА АВТО, ИНН 7743160335) какого-то китайского производителя, в котором 70% помещения было отдано под "кредитный отдел". В котором было очень много посетителей. Менеджер кредитного отдела сообщил, что ставка по кредиту составит 11-12% в год при моем первоначальном взносе. Комиссия автосалона за проведение сделки - 15 т.руб., хотя непонятно почему банк навязывает какой-то автосалон для проведения сделки. Автосалон нам не понравился и мы поехали в центральный офис банка на ул. Правды за консультацией и подачей документов непосредственно в отделении банка (как это делается в нормальных банках). Отстояв очередь человек 30 менеджер банка сказала, что автокредитами они не занимаются, и даже проконсультировать не могут. Сообщила, что нужно обращаться к партнерам банка список которых есть на сайте. Но на сайте их не оказалось. На следующий день снова позвонила менеджер банка (та, которая сообщила об одобрении кредита). На мой вопрос о возможности замены партнера WEST AUTO на что-то более приличное сказала, что других вариантов нет и заверила, что дилер очень надежный. Мы снова поехали в этот WEST AUTO с документами. Подали требуемые документы в кредитный отдел, подписали Соглашение о предоставлении персональных данных. Менеджер задала очень много вопросов о нас, семье и т.д., позвонила на работу супруги, и еще 2 людям. После проведенного часа в салоне она попросила оставить ей водительское удостоверение, пройти в клиентскую зону и еще подождать 15 минут. Через 15 минут нас пригласил некий руководитель отдела продаж автосалона и сообщил, что решение по кредиту пока не принято. И добавил, что комиссия их китайского автосалона за сделку составит 120 000 (СТО ДВАДЦАТЬ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ). На мой вопрос за что такая комиссия этот руководитель сказал - за проверку юридической чистоты автомобиля. От такого "выгодного" предложения мы конечно отказались и уехали с очень неприятным осадком.   Как я потом узнал поехав в салон одного из официальных дилеров BMW - комиссия их автосалона составит от 30 до 50 тыс. руб. За эти деньги машину не просто проверят на юридическую чистоту, но еще проведут полную диагностику. Другими словами непонятно, что у вас за банк в отделении которого не могут дать даже консультацию, а также навязывают каких-то непонятных партнеров типа WEST AUTO. Не рекомендую обращаться ни в Ваш банк, ни тем более к Вашему партнеру. Очень надеюсь, что ваш партнер WEST AUTO (ООО ПРИМА АВТО, ИНН 7743160335) не мошенники, наши персональные данные будут удалены, а по контактным телефонам никто из Ваших представителей не будет звонить!
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2017-07-10T17:10:38+03:00
Уважаемый Алексей Александрович! Благодарим Вас за предоставление обратной связи посредством данного сайта. По существу Вашего обращения Банком было проведено внутреннее расследование, в ходе которого выявлено, что от Вашего имени заявки в Банк для получение кредита на приобретение автотранспортного средства не зафиксировано. Предоставленная Вами в обращении информация была передана в уполномоченный отдел. Надеемся, что наши комментарии окажутся полезны Вам. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025