Подала заявку на кредит

08.07.2017 12:13
2501
Оценка
3
Отзыв проверен
05.07.17 подала в ДО Лефортовское заявку на кредит. Пока еще жду ответа. Но сомнения уже возникли. При подписании договора обратила внимание на то,что не все поля были заполнены корректно. Например, мой трудовой стаж не был пропечатан, стояло 0 лет 0 месяцев. Сказав об этом девушке, принимающей заявку, она сказала, что так и должно быть, мол в компьютере все пропечаталось. Так же с фамилией руководителя, где я работаю... не поняла, так и вправду должно быть? В общем, сегодня 3 день, жду ответа от банка, а пока так...
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2017-07-12T17:39:03+03:00
Уважаемый Клиент! Проверили информацию по Вашему обращению и установили, что 05.07.2017 Вы обратились в отделение «Лефортовское» и оформили заявку на получение кредита. Действительно, в анкете-заявлении отсутствовала информация о Вашем трудовом стаже и отсутствовала фамилия руководителя. Заверяем Вас в том, что отсутствие данной информации в заявлении-анкете не повлияло на итоги рассмотрения Вашей заявки, т.к. вся необходимая информация была корректно внесена в ПО Банка при регистрации Вашей заявки. Сожалеем, что по Вашей заявке было принято отрицательное решение. Также мы установили, что сотрудник Банка несвоевременно проинформировал Вас по итогам рассмотрения Вашей заявки. Примите, пожалуйста, искренние извинения за доставленные неудобства. Информация по Вашему отзыву передана руководителю обслуживающего Вас сотрудника для проведения работы с целью исключения подобных случаев в дальнейшем. 09.07.2017 сотрудник офиса проинформировал Вас об отрицательном решении Банка по Вашей заявке. Нам известно, что 10.07.2017 с Вами в телефонном режиме связался директор отделения «Лефортовское» и принес Вам извинения за несвоевременно предоставленную обратную связь по решению, после чего Вы сообщили, что не имеете претензий по данной ситуации и вопрос исчерпан. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 542
отзывов
5 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день!  14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту  пригласили сразу во второе окно  сотрудник... Читать полностью

17.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки  Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Кредит от мкб

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка