Понимание, оперативность, высокое качество!

09.07.2017 15:25
2490
Оценка
5
Отзыв проверен
Вот слышала про негативные отзывы о Тинькофф банке. Несмотря на это, открыла дебетовую карту и 3 расчётных счёта для юрлиц: один ИП и два ООО. И не жалею! Сразу хочу отметить оперативность при открытии счетов и дебетовой карты. Карту привезли на второй день. И при перевыпуске карты тоже на второй день. Очень радует кэшбэк: стандарт - 1%, но есть и повышенный, см ниже. И проценты на остаток: при общей сумме покупок на 3000р после начала отчётного периода, доход 7% годовых. Повышенный кэшбэк по отдельным категориям товаров (выбираешь сам из списка категорий). А также есть скидки и по некоторым магазинам (большой список). Каждый месяц приходит выписка по счёту. И в мобильном приложении тоже всё видно: какой кэшбэк и доход на остаток. Ещё радует бесплатное обслуживание 6 месяцев по акции "Приведи друга". Наличку на карту кладу через Связной. Деньги поступают моментально. Снимать тоже удобно в любом банкомате. Но, как правило, интереснее покупать по карте. :) Удобные сервисы отслеживания задолженностей и оплата их без комиссий! Правда, следует уточнять реквизиты. Детский сад, коммуналка - без комиссий! В общем, очень довольна дебетовой картой! Добавлю также несколько слов по поводу негативных историй с Тинькофф банком от моих знакомых. Я расспросила людей, которые остались недовольны банком. У всех история как под копирку: взяли кредит или кредитную карту. Но из-за недопонимания всех правил сами же и влетели на повышенные проценты и штрафы. Люди! Читайте внимательно тарифы и научитесь правильно считать! Вас никто не заставлял брать кредиты! И если уж взяли, скажите спасибо банку, который вам поверил и дал деньги в не лёгкое время... Хотите жить без проблем, забудьте о кредитах в каком то ни было банке (а не только в Тинькове) и живите по средствам! Не перекладывайте ответственность на банк за свои ошибки... По поводу обслуживания юрлиц. Гибкие тарифы на любой вкус и уровень бизнеса. Я выбрала продвинутый. Опять же есть акция "Приведи друга". Счета открыли за пару-тройку дней (2 дня ИП, 3 дня ООО). Ко всем счетам бесплатно дали корпоративную карту. Очень актуально для ИП! Есть комиссии за снятие и пополнение счёта наличными, но какая-то сумма идёт без комиссии. Я даже не знаю точно, потому что пополняю счета и вывожу деньги через свою дебетовую карту и без всяких комиссий! Удобное веб-приложение для управления счетами (все 3 счёта в одном аккаунте). И также хочу отметить и мобильный банк. Всё понятно, всё по делу. Даже есть бесплатная бухгалтерия для ведения бухгалтерии, правда, пока для организации без сотрудников. Конечно, подобные банки - это "небо и земля" после обслуживания в обычных стационарных банках, где надо ждать пока выпустят ключ, ставить кучу программ для работы с интернет-банком, настраивать браузеры, да ещё что-то и не совмещается с версией windows и т.д. Как хорошо, что всё это в прошлом! А теперь совсем конкретика! Счёт ИП. По причине передачи всех платежей из ПФР в ФНС с 01.01.2017 и какой-то ошибки мой счёт был арестован налоговой. Незаконно арестован. А потом ещё и выставили инкассо на приличную сумму. И теперь все мои доходы молча уходят в налоговую... Вот уже 3 месяца не могу добиться правды. В налоговой футболят в ПФР. Из ПФР возвращают в налоговую и т.д. И вот, наконец-то, свершилось: ФНС получает из ПФР данные о том, что я - законопослушный налогоплательщик, и за мной нет никаких грехов. Соотв-но, ФНС должна отозвать инкассо. Но делать она это может только по почте (!). И решение это просто лежит в налоговой, т.к. "нет денег на почту". А мне что делать? Деньги, между тем, продолжают списываться по инкассо, несмотря на то, что уже есть решение об отмене инкассо! И вот тут хочу искренне поблагодарить сотрудников банка Тинькофф, особенно моего личного менеджера Владислава Мишанина, за понимание и очень оперативную помощь по отзыву инкассо! После очень быстрых согласований, Владиславу удалось договориться с коллегами, и они приняли от меня решение об отзыве инкассо, которое я лично отослала по обычной почте. По идее, так делать нельзя. Банк может принять решение об отмене только лично от налоговой. И мой предыдущий банк так бы и требовал (даже не сомневаюсь в этом!). А Тинькофф пошёл навстречу и отозвал инкассо! Поэтому большое человеческое спасибо сотрудникам банка! Очень рекомендую банк Тинькофф!
Т-Банк
Т-Банк
2017-07-10T16:05:45+03:00
Здравствуйте. Признательны за теплые слова и столь детальный отзыв. Рады, что Вы обратили внимание на наш банк, и по результатам прошедшего обслуживания только убедились в правильности выбора финансового партнера. Старания Владислава также не оставим без внимания и поощрений. Сделаем все возможное, чтобы банк всегда вызвал подобные эмоции, а сотрудники не переставали радовать прекрасной работой. Надеемся на долгие годы взаимовыгодного сотрудничества! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.19%
решено проблем
31 798
отзыва
31 639
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка