Арифметика и "ненавязчивый" сервис

09.07.2017 17:45
2875
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В июле 2016 г. мной был взят денежный кредит в банке, номер сделки 01953285RURRC10003. В марте 2017 года закрыл большую часть кредита, за счет того, что взял деньги в другом банке, предложили ставку на 4% ниже. Мне озвучили ежемесячный платеж 1800 руб. Я исправно их вносил платежи и ни о чем не переживал. 9 июля я решил внести платеж немного больше и сделать частичное досрочное погашение и мне менеджер протянул бумажку, в которой сумма платежа стояла 1849 руб, ране платеж был 1800 руб. Сказать, что я был в шоке - ничего не сказать! На заданный мной вопрос с чего вдруг платеж стал больше, ведь я делаю частичное досрочное погашение, менеджер мне ответил, что потому что мой последний платеж, должен был составить 22 320 (двадцать две тысячи триста двадцать) руб. 17 коп. По договору с банком я обязан вносить платежи равными суммами, конечно можно было допустить отличие последнего платежа, но в 12 раз! Менеджер мне сказал, что банк посчитал, что я внес слишком большую сумму досрочно (в договоре не прописано, что я не могу внести большую сумму, черным по белому написано, что могу гасить кредит когда захочу и какими захочу суммами, соответственно не ниже суммы обязательного платежа) и банк решил просто полгода брать с меня чисто проценты! На требование показать мое согласие на данные условия менеджер лишь пожал плечами и предложил написать обращение. В итоге посчитав дома, получилась следующая вещь. После частичного досрочного погашения сумма долга составляла 67 538,77 руб., ставка 19,9%, количество платежей 51. Итого, при нормальных условиях я должен был выплатить банку 99 184,33 руб. А согласно графику платежей, выданному банком, получалась сумма 112 527,04 руб, что на 13 342,71 руб. больше, что соответствует ставке порядка 27% годовых. Вот такая арифметика и "ненавязчивый" сервис от ЮниКредит банка. Требую возместить незаконно взятые деньги! В противном случае буду до конца срока кредита вносить по 1800 руб. А вы потом судитесь со мной и попробуйте доказать, что я согласился с данными условиями и размером последнего платежа. Также мной будет составлено обращение в прокуратуру по данному вопросу.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2017-07-19T18:43:07+03:00
Добрый день. Благодарим Вас за данный отзыв. Позвольте принести извинения за доставленные неудобства. К сожалению, после частичного досрочного погашения платеж по кредиту был установлен некорректно и по факту рассмотрения Вашего обращения, проведена корректировка графика платежей. Подробные комментарии и вариант урегулирования ситуации были предоставлены в ходе телефонного разговора с сотрудником Банка. Надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитах ЮниКредит Банка

Досрочное погашение

Оценка 5

Был в центре и решил зайти в банк, чтобы разобраться как досрочно погашать кредит. Интересно было, как банк начисляет проценты и сокращается ли срок кредита после досрочного... Читать полностью

31.03.2023

Большая благодарность

Оценка 5

Огромная благодарность сотруднику М-ной Кристине с филиала в г. Калуге за оказание качественных и быстрых услуг по досрочному погашению кредита.  В целом сотрудники работают... Читать полностью

29.03.2023

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь и чуткое отношение. Кирилл помог в получении справок по кредиту умершей дочери, которые требовались для нотариуса... Читать полностью

15.02.2023

Превосходно

Оценка 5

В связи с текущей обстановкой в стране появилась необходимость открыть карту МИР. Решил уточнить информацию в офисе ЮниКредит г.Калуга, где являюсь зарплатным клиентом. Ранее... Читать полностью

05.12.2022

Огромная благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка г.Ставрополь, ул. Доваторцев,38а И-ву Руслану за огромную помощь в решении моего непростого вопроса. Мой муж брал... Читать полностью

21.01.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 6 декабря 2021 г. в отделении Юникредит Банка в 1-м Казачьем пер. д.9 оформляла кредит. Меня обслуживала менеджер Ш-ва Татьяна. Хочу выразить благодарность за... Читать полностью

09.12.2021

Оформление кредита

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность и передать положительные эмоции банку ЮниКредит банк, а в частности, сотруднице банка - Главный эксперт П-ва Екатерина В., работающая в... Читать полностью

02.04.2021

Продукты банка