Бинбанк Диджитал абсолютные непрофессионалы

10.07.2017 08:47
2312
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Ни с того ни с сего, мне начали приходить СМС о передвижении средств по карте кокого то Хайлрулло Эшбоевича (проти господи). Мной была подана заявка в июне, о том, что мой номер привязали к чьей то карте. Была проведена проверка и дан ответ. Ваш номер в нашем банке нигде не числиться. Я было успокоился, но вначале июля, вновь пошли СМС. Обратившись повторно, я указал номер предыдущей заявки, и... оказывается, что я подавал заявку о том, что мне присылают СМС о задолженности в этом банке. Как? С моих слов составили заявку вообще не о том!!!  4 июля, как мне показалось, адекватный сотрудник  составил очередное обращение по моей проблеме. Очень быстро 5 июля мне прислали ответ. А теперь [url=https://1drv.ms/i/s!ApStPfZJyQh9goZVGvgzIbE44n-T4Q]скриншот[/url]!!! Урегулировали они...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-07-10T11:35:17+03:00
Уважаемый kirllo! Благодарим за Ваше обращение и сожалеем о доставленных Вам неудобствах! Мы хотим и готовы разобраться в ситуации, для чего просим Вас направить скриншот направленного сообщения электронным письмом на почту binbank@binbank.ru, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте - ссылку на отзыв. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, БИНБАНК Диджитал

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024