Все очень странно

Добрый день! Несколько лет назад я являлась клиентом данного банка и тогда сотрудничество меня полностью устраивало. Кредит я закрыла досрочно и необходимости в оформлении нового долгое время не было. Так сложилось, что сейчас мне понадобилась сумма в размере 200 000 на 2 года. Банк неоднократно мне звонил и присылал смс о том, что для меня, как положительного клиента, есть персональное предложение. Сегодня такой же звонок поступил вновь и на этот раз заинтересовал, поскольку появилась необходимость. Девушка задала уточняющие вопросы, завели заявку по телефону, сказав, что рассмотрение займет около 3 дней. Мне было озвучено, что для меня сейчас действует фиксированная ставка 14.9, сумма от 100 тысяч до 3 миллионов. Я специально уточнила, это ставка "ОТ" или фиксирована. Сказали, что фиксирована, именно 14.9. Когда же я под конец разговора попросила сообщить мне ориентировочный платеж по указанным параметрам (200 тр на 24 месяца по ставке 14.9), мне был озвучен платеж в размере 11 900 (что-то около того). Уважаемый Банк, вы не находите, что это, мягко говоря, странно? Где здесь 14.9? При таком платеже только переплата за 2 года составит 85 тысяч. Это все 36%, никак не 14.9!! В другом банке я оформляла в свое время 160 т.р. на 4 ГОДА и с учетом старховки у меня переплата была меньше, а ставка 16%. Зачем вы вводите изначально в заблуждение? Или ваш менеджер рассчитывает платеж со страховкой, о которой никто не просил и о которой ничего не было сказано? Оставляю пока без оценки, подожду объяснения банка. Для меня на данный момент это не самая приятная ситуация и впечатление о вас сильно портится.