Не поступил банковский перевод на 50 тысяч

10.07.2017 21:18
3359
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Такая ситуация. Мне из-за границы должны были перевести деньги на карточку. Я уточнил в отделении Сбербанка, возможно ли это. У меня рублевая маэстро. Оператор сказал, что возможно и выдал реквизиты. Перевод состоялся еще в начале мая, о чем свидетельствуют документы, которые мне прислали. Переводы были из Словакии и Канады. Деньги из банков ушли, а на мой счет так и не пришли. В отделении Сбербанка мне не смогли помочь и посоветовали обратиться по телефону. По телефону не смогли помочь и посоветовали обратиться через сайт. Сайт вот уже месяц "пытается" найти деньги, но никакой информации таки не поступило. Кроме того, по номеру обращения говорят, что такого обращения в системе нет. Чем дело закончится покровные не понятно. Подумайте, прежде связываться со Сбербанком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-10T21:35:20+03:00
Укажите дату и номер обращения на сайте. Ждем результатов банковской проверки.
a*******@gmail.com
2017-07-11T11:36:27+03:00
Дата обращения: 9.06.2017. номер обращения: 170609-0421-147300 Сегодня его рассмотрение продлили на 60 дней.
Сбербанк
Сбербанк
2017-07-15T10:00:29+03:00
Добрый день! Мы предоставили вам ответ на обращение по поводу розыска перевода. Сумма перевода была сконвертирована в рубли (валюта счета карты) и зачислена на карту. Перевод от 11.05 вы можете получить наличными в офисе банка. Приношу извинения за неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка