Очень странный рейтинг. По факту банк должен быть первым с конца по обслуживанию.
Ситуация простейшая. Мои родственники из др. региона нашей страны должны были перевести мне деньги из банка Авангард. Предварительно я неоднократно звонил по 8-800 в Авангард и уточнял как это лучше сделать.
Открыл счёт в Авангарде здесь в ближайшем отделении. Сообщил реквизиты родне. Проблем пока не было. Деньги капнули на мой счёт. И началось. Я хотел тут же оставить деньги в Авангарде на год. Во-первых, открыть в Авангарде вклад на год на часть денег и получить карту (есть такая у них фича - за 10-30 т.р предоставляют банковскую карту с бесплатным обслуживанием). Представляете, Авангард мне в этом отказал на основании отсутствия у меня нет питерской регистрации. А им это очень важно, хотя и нарушает ч.2 ст.19 ОЗ РФ и ФЗ 5242-1 ([i]Регистрация или отсутствие таковой не может служить основанием ограничения или условием реализации прав и свобод граждан[/i]) и подпадает под 136 и 286 УК РФ.
Помахал несколькими банковскими картами других спб банков. Не помогло. Звонок в 8-800 Авангарда опять же выдал их "близость и клиентоориентированность" знака [i]минус. [/i]Подтвердили - действительно карту не оформят. Ну ладно. Чёрт с ним с вкладом и картой авангарда, обойдёмся. Эти карты, как всем известно, в каждом втором (нормальном) банке всучивают горстью.
Предложил закинуть всю сумму на сберкнижку на три месяца. Сразу возникла следующая проблема. Сумма выше 300 т.р. В отделении говорят, что подпадаю под 2,5% за обнал. До этого несколько раз звонил по 8-800 и специально уточнял про комиссии. 8-800 Авангарда [b]клятвенно[/b] меня убеждала, что никаких процентов брать не будут, ибо я не снимаю со счёта деньги физически, они просто переведутся внутри банка с текущего счёта на сбер/вклад. "[i]Все разговоры записываются[/i]" - ну да, ну да... 8-800 говорил одно, а по факту получается как всегда через это самое. ПРЯМОЙ ОБМАН!
Снимать деньги было неохота. Таки 10 июля в Питере наконец-то Первый жаркий летний день. Таскаться не хотелось с этой суммой. Душа просила отдыхать... Опять "чёрт с ними", авангардистами. Соглашаюсь, ну пусть 2,5% на всё, что выше 300. Хотя ([i]ещё один прикольный момент![/i]) в отделении прямо сказали, что если снимать налом деньги с моего счёта - то У НИХ СТОЛЬКО сейчас даже НЕТ в кассе! Представляете?! Но % возьмут. Банк [i]высокого уровня обслуживания[/i]©? или всё-таки объегоривания?
Комедия продолжается. Операционисты не умеют оформлять сберкнижки. Идут долгие созвоны с кем-то выше. Портятся несколько заготовок (пустых сберкнижек). А дальше... техника отделения отказывается что-то там пропечатывать. Принтер отделения отказался работать. Начисто. Не привык видимо. Операционистка созванивается с кем-то [s]поумнее[/s] и в режиме онлайн пытается терзать печатающее устройство номер 1. Создаётся очередь. Минут сорок - никак. Все волнуются. Пляж уже никому не светит. Спасибо Авангарду за спасённые от загара плечи...
В итоге и мне это надоело, и сотрудникам банка. Я любезно согласился не оставлять в этом банке наивысшего народного рейтинга ни копейки. Посудите сами, ну зачем?!
Тем паче, [i]вдруг [/i]в отделении наскребли и денег, чтобы отдать мне налом всю сумму ([i]лишь бы не работать[/i]). Сейчас, по прошествии десятка часов размышлений хочется сказать Огромное спасибо банку Авангард, что я не стал вашим клиентом. Да ну вас :) .
Ушёл к вашим соседям (банков много). Там ни с картами, ни с оформлением вкладов-книжек, ни с принтерами проблем нет. Пусть они и не намба уан рейтинга банок-ру. :D