Не мгновенная и не бесплатная или грабли так и лежат

11.07.2017 12:18
3400
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Понадобилась мне ещё одна дебетовая карта, для небольших покупок, решил поэкспериментировать и открыть в "альтернативном" банке, в котором сейчас не обслуживаюсь, для разнообразия так сказать. Клиентом Сбербанка, уже давно, не являюсь (видимо к счастью), заглянул на сайт банка в разделе карт - нашёл карту моментум - с бесплатным обслуживанием, не именная и мгновенной выдачи, как раз то что надо, наверное за смс отдельную копеюшку возьмут (не надо им) - но это не страшно, лимиты маленькие - но наличку снимать и не собираюсь. Захожу в отделение, беру талончик, улыбаются - "вам новую карту", да, да - вот моментум хочу - "не улыбаются" "не даём таких", "вот возьмите с платным обслуживанием", спасибочки, не нужно, "но паспорт дайте раз талон взяли", позвонил на линию банка 8-800-чегойто там - мол чего не дают? Ответ порадовал "мы их ограниченным тиражом выпускаем" (ух ты, прямо таки как премиалки), "если нет в вашем отделении, рекомендуем обратиться в другое", уже понятно, что ничего нигде не дадут, но из спортивного интереса заглянул ещё в два отделения "нэт и нэт и нэ будэт". В принципе ожидаемо, ещё одно подтверждение что с этим банком связываться не стоит, и на сайте своём "вруть". Оценку таки поставлю - за то что рекламируют услугу, и НИГДЕ ни словом не обмолвятся, что эту услугу НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ, так заманушка, За то, что гоняют клиента по разным отделениям - мол "там поспрашивайте", видимо заботятся о здоровье, побегайте, может похудеете, и за то, что ни разу - "извините, но их в городе сейчас нет, и не бегайте зря" не услышал, очень видимо о клиентах заботятся. Спасибо им.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-16T14:53:27+03:00
Уважаемый автор, укажите адрес отделения.
Jarick
2017-07-17T11:01:57+03:00
г. Улан-Удэ Геологичческая 28 ул. Терешковой 20а
Сбербанк
Сбербанк
2017-09-11T11:58:04+03:00
Добрый день! В первую очередь позвольте принести извинения за столь длительное ожидание ответа и доставленные неудобства. К сожалению, из-за повышенного спроса мы не всегда успеваем доставить карты Momentum в офисы. Как показала проверка, на момент вашего посещения карт данного типа не было в наличии. Если ситуация еще актуальна, рекомендую обратиться за получением карты к руководителю офиса на ул. Геологической, 28. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка