Из Калининграда в Тверь

11.07.2017 14:22
2417
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В 2016 году открыл вклад в Свердловской области в городе Первоуральске, вклад был открыт в МДМ банке, тк уже знали что мдм и Бинбанк объединяются. Планировал переезд в Калининградскую область и уточнил возможность распоряжаться вкладом в Калининграде с лета 2017г. Ответили, что к моменту переезда МДМ уже станет Бинбанком. Ок. На всякий случай в мае 2017 зашел уже в Бинбанк Первоуральска и взял документы о счете в Бинбанке. По приезду в Калининград в июне-поехал в бин ....так мол и так...вот все бумаги, вклад заканчивается 18.07.17. Они мне: вклад не видим-нужно приехать за несколько дней и написать заявление-там о закрытии и переводе вклада сюда. Я приехал..и..Ваш вклад не виден так как он изначально отрыт в Мдм банке. Обратитесь в ближайшее отделение мдм))))) в Твери. Вот это прикол! У меня же есть бумага из Бинбанк а Первоуральска, при чем тут уже мдм? какая Тверь?!? Ехать через 2 страны! Что я сейчас должен делать? Поездка в Тверь невозможна! С уважением, клиент. Скину свои данные на эл.почту банка!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-07-11T15:14:15+03:00
Уважаемый reklama39ru! Благодарим Вас за обращение! Прежде всего считаем необходимым пояснить, что юридическое объединение Банков БИНБАНК и МДМ было произведено в ноябре 2016 года, тем не менее в настоящее время Банк продолжает интеграционные процессы, в связи с чем в настоящее время офисы разделены на обслуживание Клиентов, открывших ранее продукты под брендом «МДМ Банк» - офисы типа «М» и офисы  ПАО «БИНБАНК» - типа «Б», ввиду различных технических особенностей. При этом в настоящее время, для удобства Клиентов, на сайте Банка офисы разделены на типы «М» и «Б».  Мы хотим и готовы разобраться в данной ситуации, для чего просим Вас уточнить ФИО и дату рождения Клиента, а также адрес отделения Банка, в который Клиенту будет удобно обратиться и направить эти данные электронным письмом на почту binbank@binbank.ru, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте - ссылку на отзыв. Заранее благодарим Вас за обратную связь. С уважением, Новиков Александр
reklama39rus
2017-07-22T10:09:50+03:00
В общем деньги получены, к банку нет претензий, Работники офиса просто супер(если можно поощрите).Оценку прошу поменять с 1 на 4, но меняю только на радостях!
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024