Отделение Вернадского проспект 105 к.3

11.07.2017 19:24
2353
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу оставить жалобу на обслуживание в офисе по адресу Москва, Вернадского просп., 105, корп.3 11 июля 2017 года. В 19 часов. Не работает запись электронной очереди, сотрудники не приветливы и разговаривают грубо, работает только 3 сотрудника. Очередь на то, чтобы получить перевыпущенную по сроку действия карту в 30 минут.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-07-14T10:17:16+03:00
Уважаемая Solsystem! Информация относительно неработоспособности электронной очереди ранее была передана для устранения неполадок, 13.07.2017 были проведены необходимые мероприятия, проблема устранена. Отмечу, что для удобства на официальном сайте Банка (www.rsb.ru) размещена информация о наиболее благоприятном времени для посещения того или иного Отделения Банка. Мы с большим вниманием отнеслись к Вашему обращению и сделаем все возможное для того, чтобы впредь обслуживание проходило на более высоком профессиональном уровне. Приношу Вам извинения за возможные доставленные неудобства. Выражаю надежду на Ваше дальнейшее обслуживание в Банке. С уважением, Игнатьева Алёна АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15%
решено проблем
15 708
отзыва
15 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Предоставление дополнительного времени для погашения кредита

Оценка 5

Добрый день. У меня есть несколько кредитных карт (например, договор 90*****75 в банке Русский Стандарт ) мне было необходимо предоставление минимальных сумм для внесения на... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника из города Кирова М-ва Никиту.Ввиду того что в нашем городе постоянно перебои с интернетом не смогла во время оплатить платеж.21.08 приехала в офис... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла сложная ситуация, счета арестованы, а оплату по кредиту вносить нужно! В нужный момент пришёл на помощь специалист досудебного взыскания К-ин И. В., с ним веду тесное... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

У меня была задолженность по кредитной карте, которую сразу погасить в силу жизненной ситуации не получилось. Банк пошёл на встречу , был назначен куратор К-на Д. И. Отличный... Читать полностью

31.08.2026

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка