Работа офиса

11.07.2017 20:05
2266
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Итак, в 18.15 я взял номер С019 в электронной очереди, чтобы закрыть свой счёт в валюте. Думал, что эта операция займёт от силы полчаса. Однако, я ошибался. К специалисту я подошёл только в 19.30, прождав больше часа. Ещё 20 минут заняла сама операция закрытия счёта. Даже не беря в расчёт, что пришлось два раза ходить в кассу, это, на мой взгляд, долго. И долго, в том числе, потому, что сотрудники успевают обсудить играющих на улице музыкантов и просто поговорить друг с другом. В итоге потрачено полтора часа. Ну ребят, ну нельзя же так!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-19T16:59:25+03:00
Автор, уточните, сколько человек было перед Вами в очереди и сколько работало операционистов?
DmitrySt
2017-07-19T17:03:07+03:00
Именно к операционистам было пять человек, примерно. Работало двое операционистов, в дальнейшем подключился ещё один.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-07-31T17:56:28+03:00
Добрый день. При выборе талона вы допустили ошибку, с буквы "С" талоны предназначены для погашения кредита, что не соответствует востребованности вашего обращения. Тем самым вы немного увеличили своё время ожидание. При обслуживании сотрудники не проводили беседы на отвлечённые темы. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024