Попробуй получить обещанный cash back

12.07.2017 00:37
2349
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброе время суток. Как клиент банка обратился 9 АПРЕЛЯ 2017 года с обращением 213277 о исправлении технической ошибки в начислении бонусов CASH BACK. Они попросту не видны мне. Благодаря сотруднику банка узнал, что у меня уже 1987.16 рублей бонусами есть, но они не отражаются в интернет банке. По сей день банк отписывается стандартными фразами о ведущейся якобы работе и прочее. Звонки и посещение офиса не помогли. С большим удовольствием дождусь конца месяца, расторгну все договора с банком. Данная проблема наблюдается не у меня одного. Надеюсь мой отзыв поможет Вам принять верное решение работать ли с этим банком. С уважением,
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-07-13T13:07:03+03:00
Уважаемый hb24! По уточненной информации ситуация разрешена. Для проверки ее актуальности Вам был осуществлен исходящий звонок, по результатам которого Вы подтвердили, что ситуация урегулирована. Приносим извинения за неудобства и надеемся, что данный случай не повлиял на Ваше отношение к Банку. С уважением, Султанова Ляйсан АО «Банк Русский Стандарт»
h*******@ya.ru
2017-07-13T13:40:57+03:00
Да, действительно ситуация разрешена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15%
решено проблем
15 708
отзыва
15 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Предоставление дополнительного времени для погашения кредита

Оценка 5

Добрый день. У меня есть несколько кредитных карт (например, договор 90*****75 в банке Русский Стандарт ) мне было необходимо предоставление минимальных сумм для внесения на... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника из города Кирова М-ва Никиту.Ввиду того что в нашем городе постоянно перебои с интернетом не смогла во время оплатить платеж.21.08 приехала в офис... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла сложная ситуация, счета арестованы, а оплату по кредиту вносить нужно! В нужный момент пришёл на помощь специалист досудебного взыскания К-ин И. В., с ним веду тесное... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

У меня была задолженность по кредитной карте, которую сразу погасить в силу жизненной ситуации не получилось. Банк пошёл на встречу , был назначен куратор К-на Д. И. Отличный... Читать полностью

31.08.2026

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка