С каждым днем все больше негатива

Когда подключался к РКО порадовали самые низкие тарифы. Бонус - % на остаток, мелочь, а приятно. Пока у них не глючит ничего - все ок. 1. Как начинаются какие то технические сбои - труба. Я намучился с их обработкой для 1 с для выгрузки платежек. В рандомном режиме она перестает работать - при попытке решить проблему на протяжении полгода мы не можем этого сделать - скорость реакции специалиста по 1с никогда не бывает оперативной (явно они у них не штатные сотрудники). Ладно, происходит сбой. По их вине. Что делает нормальный банк в таком случае? Сам вбивает платежки. В модульбанк ты создаешь отдельную тему в чате - подключается новый консультант и он не в курсе, что это косяк банка - озвучивает ценник в 100 руб. за платежку. То есть, клиент и так злой, у него не работает все как надо, так еще ему и счет выставляют. 2. Но отзыв решил написать из-за вот такой ситуации: ООО моей года еще нет, налоги в соответствии с налоговым кодексом плачу (иначе бы налоговая уже наложила бы блокировку на расчетный счет). т.к. у меня есть еще ИП, то пенсионные за себя по ООО не плачу (так можно). В общем со стороны налоговой ко мне претензий нет. Зато они есть у банка. Приходит смс на днях - в соответствии со 115 ФЗ у вас налоги меньше, чем РЕКОМЕНДУМЫЙ норматив ЦБ, поэтому мы срежем вам лимиты на: - на переводы физ. лицам - снятие наличных - исходящие платежи   Снизим лимиты это значит, что повысят комиссии, которые пойдут Банку. Звоню в банк - все сводится к тому, что "заплатите налоги - и все будет ок". То есть НАЛОГОВАЯ меня не принуждает (единственный орган который имеет на это право в РФ), а БАНК пытается на меня воздействовать, чтоб я платил больше налогов. Звоню на горячую линию - уточняю, ничего они не перепутали и почему я должен платить банку доп комиссии, за то, что не выполняю РЕКОМЕНДУЕМЫЕ нормативы. Внятного ответа получить не могу, зато сотрудник ссылается на: пункт 2.19 приложения 3 к договору комплексного обслуживания от 15.06.2017 г. : 2.19. Банк вправе снизить Клиенту лимиты по отдельным операциям в рамках Пакета (тарифа) с одновременным уведомлением Клиента посредством функционала личного кабинета Клиента в системе Modulbank и/или SMS оповещения по номеру телефона, предоставленному Клиентом Банку, с указанием установленного Банком размера лимитов по операциям, до которых осуществлено снижение, в случаях выявления Банком в деятельности Клиента признаков необычных операций и сделок или при наличии у Банка подозрений совершения Клиентом необычных операций и сделок, ненадлежащего исполнения Клиентом своих обязательств, установленных условиями Договора комплексного обслуживания и приложений к нему, в том числе при не предоставлении сведений и документов по запросам Банка (а также по требованию уполномоченных государственных органов — в случаях и в порядке, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации). Несмотря ни на что иное, указанное в настоящем пункте и ДКО в целом, Банк вправе реализовывать иные права Банка, установленные Договором комплексного обслуживания и приложениями к нему, в случае неисполнения Клиентом условий и положений Договора комплексного обслуживания и приложений к нему, неисполнения Клиентом требований Банка и/или уполномоченных государственных органов по предоставлению документов и/или сведений. Причем дата документа - июнь, а договор на РКО заключен в январе. Изучив пункт 2.19 - пытаюсь уточнить, какие конкретно операции и сделки банк посчитал подозрительными и перед кем это я свои обязательства не выполнил. В ответ - никакой конкретики. Написал письмо на имя председателя правления, жду ответа. А так, создалось впечатление, что Модульбанк вместо того, чтоб быть надежным партнером, который помогает малому бизнесу расти, просто пытается мешать работать, т.к. приходится тратить время на написание бумажек и пытаться доказать, что я не "верблюд".