Добровольно принудительные услуги при взятии кредита

12.07.2017 12:39
3942
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Много раз пожалел, что связался с Почта банком, схема их работы просто вызывает недоумение. При желании взять кредит в 80 000 р, в итоге берешь на сумму, более чем 100000, а при выплате все процентов в итоге платишь все 140 000 рублей. Эта сумма складывается из суммы, которую хотел взять, 3000 рублей за кредитную историю, 3000 рублей за услугу от РАТ "Помощь на дороге" и 17000 страхование жизни и здоровья. Конечно, моя вина, что так переварил информацию договора, только дома начал понимать масштаб всей ситуации. Взятие кредита не самое приятное дело, голова пухнет. От страхования я отказался в ближайший день, поехал в Москву в офис страховой и отдал заявление на расторжение договора. Про такую услугу как кредитная история за 3000 рублей. По-моему, это надо было банку, а не мне. Я свою кредитную историю знаю сам и так хорошо. В итоге платить за неё мне плюс проценты. Вторая услуга, которая поразила меня больше всего, это помощь на дороге за те же 3000 рублей. Интересно, когда вводили эту услугу в Твери, задавались ли вопросом:" Работает ли эта услуга в Твери и Тверской области?" На сайте РАТ черным по белому указано, что в Твери помощь на дороге НЕ оказывается. Довольно хорошо наживается банк с надежным на первый взгляд названием. Вопрос коллегам пострадавшим, как отказаться от услуги " Помощь на дороге"?
Почта Банк
Почта Банк
2017-07-21T16:57:47+03:00
Уважаемый vaf-ali! Благодарим Вас за отзыв. Обращаем Ваше внимание на то, что Условия предоставления потребительских кредитов, которые являются частью кредитного договора, не содержат требования об обязательном заключении услуги страхования. Оформление дополнительных Услуг, в том числе страхование, производится на исключительно добровольной основе. Что касается Услуги "Моя кредитная история", то она так же предоставляется только с согласия Клиента и не является обязательной. Услуга позволяет при необходимости получить детальную информацию по кредитной истории, проверить корректность данных, убедиться в том, что мошенники не использовали Ваши паспортные данные в своих целях. Дополнительно ставим Вас в известность, что Сертификат "Помощь на дороге 24", в отличии от различных пакетов Услуг, предлагаемых в рамках оформления одной из карт, действует на всей территории России, плюс европейское покрытие. В случае, если РАТ не может оказать помощь по тем или иным причинам, производится компенсация затрат при предъявлении подтверждающих документов. В ходе проведенного расследования по Вашему обращению установлено, что сотрудник, оформлявший Договор, предоставил полные и подробные консультации по всем продуктам, кроме того, вы самостоятельно сообщали коды подтверждения, поступавшие на Ваш мобильный телефон, а так же сообщили марку и модель Вашего автомобиля. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о Банке. Надеемся, наши комментарии помогли прояснить ситуацию. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025