Расторжение договора и закрытие банковского счета

12.07.2017 14:35
3086
1
Оценка
1
Отзыв проверен
28 апреля 2017 я обратилась в отделение Банка на Невском пр. с просьбой о расторжении договора и закрытии банковского счета. Кредитную карту я вернула, при мне ее утилизировали. Кредитный лимит был приостановлен. Сотрудница банка Ф-ва О.Б. мне сказала, что счет будет закрыт в течение 45 дней. Документы о расторжении договора и о приостановлении кредитного лимита, подписанные банком, у меня на руках. Каково же было мое удивление, когда я зашла в приложение на телефоне в начале июля и обнаружила, что карточный счет у меня открыт. До отделения не дозвониться (6402656, 6402655) трубки никто не берет. Тратить 2 часа на посещение отделения у меня пока нет возможности. Может, этот отзыв поможет банк исполнить свои обязательства....
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2017-07-19T15:49:27+03:00
Уважаемый kemaikina! Кредитный лимит по кредитному договору от 24.10.2016 года приостановлен 30.06.2017 года, банковская карта заблокирована 18.07.2017 года. Благодарим Вас за то, что не остались равнодушными и проинформировали о Вашем отношении к качеству обслуживания клиентов в АО «Россельхозбанк». Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 346
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Благодарственное письмо

Оценка 5

10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила... Читать полностью

10.09.2026

Очень удобная кредитная карта

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о том, как в офисе Россельхозбанк в Вельске я оформила кредитную карту. Я обратилась в офис 18 июня, чтобы проконсультироваться по вкладу, девушка менеджер... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Россельхозбанка. 13.08.2026 я обратилась в отделение Банка с целью получения кредитной карты, менеджер помогла мне взять талончик и... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднице

Оценка 5

26.08.2026 обратился в офис на Профсоюзной 56 за картой union pay.  На входе взял свой талон в электронной очереди. Очень быстро меня вызвали к сотруднику. Пригласил сотрудник... Читать полностью

01.09.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Россельхоз банка в с. Бея. Хочу рассказать как сотрудник Виктория помогла мне решить незапланированные хозяйственные вопросы не потеряв проценты по вкладу... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка