Обман с бонусами

12.07.2017 15:22
3127
5
Оценка
4
Отзыв проверен
Вот и меня ББ одурачил на ~1000 бонусов, как и многих других "счастливых" обладателей карт с категорией интернет-покупки. Не первый раз оплачивал заказ на сайте М-видео, и раньше всегда 5% начисляли. А в этот раз дали только 1%. На претензию ответили стандартной отпиской, что я умудрился [b]заплатить в интернете с присутствием карты[/b]. Давненько я такого бреда не читал. [quote]Ваше обращение №[url=tel:(707)%20830-0087]1-17078300087[/url] рассмотрено.Принадлежность транзакции к категории “Интернет-покупки” осуществляется на основе способа оплаты. К категории “Интернет-покупки” относятся транзакции с признаком “NO_CARD” в реквизитах платежа. Банк не несет ответственности за некорректное присвоение МСС-кода ТСП банком-эквайером. При выявлении случаев некорректного присвоения МСС-кода, Банк имеет право исключить транзакции в данном ТСП из числа Бонусных операций. Информируем, что операция от 21.05.2017 на сумму  24990  руб. не признается бонусной в соответствии с присвоенным МСС –кодом (код категории продавца). Перечень МСС-кодов для каждой категории указан в Правилах программы лояльности и размещен на сайте [url=http://bin-bonus.binbank.ru/]http://bin-bonus.binbank.ru/[/url]. Основания для удовлетворения Ваших требований отсутствуют. Без уважения ПАО "БИНБАНК"[/quote] Не надеюсь на пересмотр претензии, просто предупреждение для настоящих и будущих клиентов - [b]банк может подложить свинью в любой момент[/b].
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-14T13:30:46+03:00
С учетом пожелания автора отзыв засчитан с оценкой 4 балла.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-07-12T16:27:52+03:00
Уважаемый aego! Благодарим Вас за обращение. Хотим пояснить, что согласно данным процессингового центра и полученным Банком финансовым документам, подтверждающим совершение операции от 21.05.2017 года в ТСП WWW.MVIDEO.RU, операция была произведена через POS-терминал. В связи с тем, что подобные операции не относятся к категории «Интернет покупки», начисление повышенного Бонуса не предусмотрено. В целях возможного продолжения сотрудничества Банком принято решение о доначисление бонусов на Ваш бонусный счет, что будет произведено в самое ближайшее время. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024