Попытка взять потребительский кредит

12.07.2017 16:13
2497
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Решила взять кредит на льготных условиях. Как написано на сайте – Оформите заявку на рабочем месте за 15 минут. Без залога и поручительства. Важно: Решение о выдаче кредита займет от 15 минут до 3 рабочих дней Вы можете взять кредит на срок от 12 до 60 месяцев на сумму от 50 000 до 1 500 000 руб. Процентная ставка зависит от срока кредита и категории компании, в который вы работаете: — минимальная — 14,9% годовых — максимальная — 27% годовых Узнайте свою процентную ставку, позвонив по бесплатному номеру 8 800 700-48-44 или в любом отделении банка. Так вот, решила я узнать информацию по телефону (10.07.17)! Позвонила, всё расспросила, меня все устроило, и сотрудница банка предложила по телефону оформить заявку. Все данные мои расспросила (такое количество вопросов, что, наверное, моя родная мама про меня столько информации не знает, как теперь банк ОТКРЫТИЕ) и сказала ждать сегодня/завтра ответа. На следующий день позвонил сотрудник из банка в компанию, где я работаю, пообщался с бухгалтером, с отделом кадров, опять со мной для до заполнения заявки! И вот приходит мне мое долгожданное сообщение "По вашей заявке кредит оформлен. Для получения кредита нужно предоставить в банк паспорт". Я окрыленная побежала в банк и тут УУУУПС!!! Меня опустили на землю, со словами нужен ваш паспорт, надо до заполнить заявку, далее она будет рассматриваться еще 3 дня! И это ещё не всё! ПРОЦЕНТНАЯ СТАВКА БОЛЬШЕ, ЧЕМ ГОВОРИЛИ ПО ТЕЛЕФОНУ! Со словами, спасибо не надо, я удалилась из банка. Чуть успокоившись, решила позвонить в банк по телефону, который был указан в смс! Так мне спокойно ответили общепринятой фразой «приносим свои извинения! Я ничего не знаю» Потом все-таки после моих возмущений, она перевела на другого специалиста, которая ответила мне, что в моем договоре, который она видит ничего дополнять не надо и процентную ставку мне не увеличивали! На мой вопрос, как такое может быть? Она сказала, чтобы я завтра шла в банк, опять попросила выдать кредит на обещанных условиях, и если они не дают, то я должна позвонить по телефону специалисту и передать трубку сотруднику банка! И они по моему телефону будут общаться, т.к. другой связи у них нет! Продолжение следует… Забыла уточнить– Я БЕРУ ВСЕГО 50 000 РУБ
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-20T22:42:56+03:00
За работу с заявкой.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-07-28T11:42:53+03:00
Добрый день. Действительно, сотрудниками отделения были допущены недочёты при просмотре вашей заявки. Каких-либо дополнительных изменений не осуществлялось, требовалось только предоставление паспорта. После поступления отзыва с вами была установлена обратная связь для пояснения по ситуации и повторного приглашения в отделения банка. При повторном разговоре вы отказались от оформления кредитного договора. Нам искренне жаль, что сложилась столь неприятная для вас ситуация. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024