"Страховку не желаете ли?"

Доброго времени суток! Я являюсь зарплатным клиентом данного банка уже на протяжении 10 лет, а также держателем кредитной карты в этом банке. Никогда проблем не было, как говорится до первого звонка. В связи с жизненной ситуацией понадобился небольшой кредит, собственно выбор банка был прост, пойду туда где получаю зарплату чтобы сэкономить время и нервы на сборе всей нужной бюрократической макулатуры для получения требуемой суммы. 10.07.2017 я оставил заявку по телефону (№12300270) на потребительский кредит в оном банке, оператору четко сказал, что страховки меня не интересуют. Оператор возражать нисколько не стал, мол не хотите - не надо, ну и в ожидании чуда я стал ждать одобрения заявки. Эх, как я был молод и наивен, два дня назад... Вчера (11.07.2017), как пришла СМС об одобрении моей заявки я с энтузиазмом направился в ближайшее отделение для заполнения документов. И что же я получаю? Правильно - страховку жизни, а также сертификат на получение юридических консультаций (за 3 тысячи рублей в год я могу про консультироваться 12 раз с юристами по телефону и могу звонить в экстренный службы бесплатно!) культурно объясняю специалисту, что не заинтересован в данных дополнительных услугах. На что получаю четкий и ясный ответ цитирую "Нет страховки - нет кредита". В состоянии небольшого когнитивного диссонанса, смотрю на мое заявление анкету (напоминаю, заполнял по телефону) а именно пункты: "Информационно-правовая поддержка (услуга не является необходимой для заключения Кредитного договора)" и "Страхование "Медицина без границ" (услуга не является необходимой для заключения Кредитного договора)". Оба пункта отмечены якобы мною. Внести изменения в данную анкету нельзя, так как специалист лишь распечатывает полученные документы, и, если я отказываюсь от данных услуг, соответственно Кредитный договор со мной заключен не будет. В итоге получается, данный Банк добровольно-принудительно решил за меня, что мне крайне необходима страховка и юридические услуги. Крайне расстроен данной ситуацией, придется подтянуть пояса и справляться со своими финансовыми вопросами самостоятельно.