Я являюсь давним клиентом Почта Банка, брал кредиты и возвращал их досрочно и без просрочек. Так же были вклады, на которых лежало больше миллиона рублей. После данного случая все деньги снял и перевел в другой банк... во избежание, как говорится. Кстати, полностью снять деньги получилось только с третьей попытки и то, после звонков в горячую линию и отправки сообщений в службу поддержки, но это другая история.
22.06.17 года обратился в данный банк для получения кредита на сумму 250 тысяч рублей с услугой "Гарантированная ставка" под 16,9% по "индивидуальному" предложению. При устном общении с сотрудником банка госпожой Д.В.А. меня уверили, что никаких комиссий и страховок нет, вся сделка абсолютно прозрачна. Единственное условие - закрыть кредит надо минимум через год и без просрочек. Вроде все красиво и просто. Причем, когда я просил выдать мне график платежей, чтобы посмотреть все суммы, выплаты и переплаты, мне было сказано, что программа не позволяет этого сделать, до того, как договор будет подписан. (Да, сейчас понимаю, что уже на этом этапе надо было завершить общение...)
В результате я внимательно прочитал договор, увидел и смирился с платой за "Гарантированную" ставку и согласился брать кредит. Но когда договор давали на подпись в кредитный договор были добавлены дополнительные листы от договоров страхования с СК КАРДИФ, причем это было сделано специально максимально не заметно - были добавлены только те листы, где надо поставить подпись и эти листы были вставлены в разнобой, т.е. механизм такой:
Подпишите, пожалуйста, кредитный договор, теперь согласие на обработку персональных данных, теперь на открытие кредитной карты, теперь на перечисление кредитных денег на карту, теперь на этом экземпляре, это ваш экземпляр, это банка, еще одну подпись пожалуйста и тд. Таким образом, были добавлены три дополнительных листа с ТРЕМЯ договорами страхования общей суммой 36 000 рублей. Не буду спорить, что виноват сам, надо читать каждую бумажку, впредь будет наука.
После того как мне все документы сгруппировали я увидел, что подписал лишние договора, но их в сгруппированном виде мне отдали уже после того, как деньги были перечислены. Отменить их в банке возможности нет, эти договора с кредитом не связаны - пишите письма, отправляйте почтой. Причем два договора страхования были отдельно, а третий, на 30 000 рублей, был вставлен в кредитный договор, причем опять же так, чтобы на него внимания не обратили. Соответственно два договора я отменил вовремя, а третий отменить не удалось, так как истекло пять рабочих дней с момента подписания.
В итоге получилось следующее:
Вам обещают кредит на 250 000р со ставкой 16,9%, а в итоге Вы берете 299 264 рублей, 49 264 из которых просто дарите страховой компании.
Господа потенциальные заемщики, обратите внимание, на то что услуга "Гарантированная ставка" ПЛАТНАЯ и стоит 3,9% от суммы к выдаче единоразово, т.е. если планируете рассчитаться с кредитом за год, то ваш процент будет 16,9%+3,9%=20,8%. Данная ставка уже видится не как спецпредложение, а как обычная процентная ставка в любом другом банке. Так что, получить кредит под 16,9% в данном банке НЕВОЗМОЖНО - это просто рекламный трюк.
ВЫВОДЫ:
Будьте внимательны!
Читайте все!
Договора страхования не подписывайте!
Гарантированная ставка Вам НЕ гарантирована!
Возьмите кредит в другом нормальном банке, у которого в офисе кроме двух девочек и банкомата, есть еще касса и управляющий, с которым сразу на месте можно решить возникшие проблемы.
УДАЧИ, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!