Банкоматы в г. Таганроге

12.07.2017 22:58
3884
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Приятно видеть, как Сбербанк меняется к лучшему. И лучший мобильный банк тому подтверждение. Однако с банкоматами мы наблюдаем совсем другую историю.Внести деньги через банкомат в г. Таганроге практически невозможно. Для того, чтобы найти банкомат без магической надписи "Внесение наличных временно невозможно" - нужно буквально объехать весь город, потратив полдня. В частности, 10.07.2017 пытался внести деньги на карту через банкомат. Пришлось поездить по всему городу, чтобы найти хоть один рабочий банкомат. Банкомат №521196 - внесение наличных временно недоступно. Банкомат №521200 - на банкомате маркером написано "не вносите деньги, застревают" - читая которую, желания рисковать нет (у самого в этом банкомате застревали деньги), кроме того, он часто вообще выключен. Банкомат №992182 - внесение наличных временно недоступно. Банкомат №415493 - внесение наличных временно недоступно. Банкомат №10004312 - внесение наличных временно недоступно. Банкомат №793471 - внесение наличных временно недоступно. Платёжное устройство №522788 - не работает тач-скрин экрана. Вставить карту можно, но выбрать какую-либо операцию на экране нет - он просто не отзывается. Проблеме уже больше 2-х месяцев. По адресу 347924, г Таганрог, ул Москатова, д. 15 на сайте указано три платежных устройства: Платёжное устройство №808065, Платёжное устройство №415495, Платёжное устройство №433280 - в реальности работает только одно и принимает купюры по одной с огромной очередью людей (даже оплатить коммунальные услуги сейчас одной купюрой невозможно). Через час стояния в очереди в единственное рабочее ПУ наконец-то получилось внести деньги на карту. При этом вносить 40 тыс. рублей по одной купюре - заняло около 20 минут, с учетом того, что за мной стояла еще огромная очередь. Это лишь малая часть банкоматов, в реальности не работает прием у 9/10 банкоматов, указанных на сайте как допускающие внесение. Ситуация наблюдается весь последний год. Кроме того, даже в рабочий банкомат или ПУ очень сложно вносить деньги. Половина купюр устройство брать отказывается, даже если они идеально ровные и получены 10 минут назад в банкомате ВТБ24. Такое ощущение, что устройства приема банкнот не настроены, или настроены неверно. Прошу руководство Сбербанка обратить особое внимание на эту проблему. Ситуация близка к критической.
Сбербанк
Сбербанк
2017-07-17T06:58:12+03:00
Добрый день! Мы делаем все возможное, чтобы поддерживать нашу широкую сеть банкоматов в рабочем состоянии. Иногда в работе устройств возможны сбои, но мы устраняем их максимально оперативно. В среднем, время отключения устройства составляет не более 5 дней. В частности, по адресу Москитова, 15 все устройства работают. Я приношу вам извинения за доставленные неудобства. Узнать актуальное состояние наших устройств самообслуживания, найти ближайшее или даже уточнить номинал доступных купюр к выдаче вы можете в контактном центре по бесплатному номеру 900. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессиональный подход сотрудников

Оценка 5

11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на... Читать полностью

12.09.2026

Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся... Читать полностью

10.09.2026

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка