Недостоверная информация. Низкий уровень ответственности представителя банка

Пользуюсь кредитной картой банка. В понедельник мне понадобилось выпустить дебетовую карту. Посмотрев все условия через приложения, увидел, что срок доставки карты 1-2 дня. Создал заявку, моментально пришло одобрение и ссылка на сайт, где я мог бы выбрать удобное мне время и день доставки. Перейдя по ссылке около 12 дня понедельника, я увидел: В течение первых суток нет предложенных вариантов. В течение вторых суток аналогично нет вариантов. В течение третьих суток также ничего нет. Ближайший вариант был это в четверг в интервале с 16 до 18. Всё. Следующей была пятница (не в течение всего дня, а несколько интервалов выборочно). Позвонил в банк, уточнил, что мне карта нужна в течение 1-2 дней, как указано на сайте, банк ответил, что ничего нельзя сделать. Через некоторое время (полчаса-час) я понадеялся попасть на другого оператора, что и произошло. Но другой оператор уже даже не предлагал мне доставить в четверг и сказал, что карта может быть доставлена не раньше пятницы. Понедельник — пятница. Ну никак не 1-2 дня, как об этом указано на сайте. Если банк не в состоянии осуществить доставку в указанные сроки, то и не стоит вводить потенциальных клиентов в заблуждение. [b]19.07.2017 14:56[/b] За неделю оставляю уже второй отзыв о банке. Со второй попытки мне удалось заказать дебетовую карту и назначить встречу со сроком доставки в три дня. Встреча была назначена на среду 19.07 в интервале с 11 до 13 часов дня. Так как мне было предложено всего два временных интервала, я попросил оператора сделать комментарий, чтобы карту мне привезли в начале временного интервала. В результате карта привезена была в 12:30. Встреча состоялась возле подъезда дома. Выйдя из подъезда, представитель ждал меня на лавке у входа. В руках у него было мой ОТКРЫТЫЙ конверт. На встрече я подписал его экземпляр документа. Про мой мне сказано было только, что я могу его убрать в конверт, он на встрече больше не нужен. Подписать его мне не было сказано. На время написания отзыва (15:00) мне до сих пор не был совершён звонок из банка с целью сообщить мне пин-код от карты, хотя представитель уверял, что это будет "минут через пять, когда встреча будет проведена".