Банк «Открытие»

Банк удерживает суммы 4 месяца

13.07.2017 16:03
2337
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Я уже писала ранее, что не понимаю такого большого количества "замороженных" средств на своем счете в Бинбанке. По оплате отеля мне пообещали разблокировать деньги по истечению 30 дней. По оплатам в марте объяснили техническим сбоем в отображении сумм в интернет-банке. Зашла сегодня (сделала скриншоты с датой в временем). Невзирая на то, что с момента оплаты за отель прошло 44 дня, а с мартовских платежей вообще 4 месяца на всех этих операциях стоит отметка "hold"! Я требую: * возвращения незаконно удерживаемых сумм,  * начисление неполученных процентов на остаток денежных средств согласно ставке, указанной в договоре на оформление дебетовой карты, начиная с периода удержания средств (март и май соответственно), * денежной компенсации за нанесенный моральный ущерб.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-22T19:54:11+03:00
Автор, уточните, до сих пор в интернет-банке отображается некорректно информация?
nlp-pnl
2017-07-24T12:06:18+03:00
Добрый день! нет, деньги все еще числятся зарезервированными. Я сняла скриншоты с сегодняшней датой. Удерживаются суммы за ноябрь прошлого года, февраль и март текущего года. https://fotki.yandex.ru/next/users/nlp-pnl/album/226458/view/1096333 https://fotki.yandex.ru/next/users/nlp-pnl/album/226458/view/1096334 https://fotki.yandex.ru/next/users/nlp-pnl/album/226458/view/1096332
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-07-13T20:54:43+03:00
Уважаемый nlp-pnl! Благодарим за Ваше обращение! Отметим, что денежные средства по указанной Вами операции в ТСП HOTEL DOM от 31 мая, были разблокированы банком 01 июля, в эту же дату баланс карты был увеличен на сумму разблокированной операции. Для проведения проверки просим Вас направить на электронную почту binbank@binbank.ru скриншот экрана, отражающий представленную информацию, указав в теме письма ‘Дополнительная информация, Банки.ру’, а в тексте – ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка