Навязывание страховки. Не могу взять кредит

13.07.2017 19:07
2482
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Мне поступило предложение об одобренном кредите. Я обратился в отделение банка для его оформления и на стадии предварительного расчета сотрудник банка сказал, что страхование является неотъемлемым условием. Я знаю, что эта услуга добровольная и пробовал объяснить сотруднику, что страхование мне не нужно, но все бесполезно. Стоимость страховки значительно увеличивает ежемесячный платеж и общую сумму выплаты, что для меня является существенным недостатком. Звоню в службу поддержки банка мне говорят, что страховка является не обязательной. Прихожу в отделение говорят что обязательна и [b]НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЕШЬ[/b]. Придется переходить в другой банк.
Почта Банк
Почта Банк
2017-07-14T09:59:19+03:00
Уважаемый dmitry369! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем, что все дополнительные продукты и услуги подключаются к Договору исключительно с согласия Клиента и на добровольной основе, их наличие, либо отсутствие, никоим образом не влияет на принимаемое по заявлению Клиента решение. В областной центр будет направлена информация о Вашем обращении для принятия мер по урегулированию ситуации. По результатам принятых мер с Вами свяжется сотрудник Банка для согласования дальнейших действий. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. Благодарим Вас за понимание и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"
dmitry369
2017-07-14T18:05:18+03:00
Сегодня при повторном обращении в банк мне выдали кредит без дополнительных услуг. Претензий к банку не имею.
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025