Приятно, что некоторым сотрудникам не всё равно

13.07.2017 21:59
2388
1
Оценка
5
Отзыв проверен
13 июля мне нужно было позарез снять более миллиона рублей наличными в кассе отделения (для сделки купли-продажи), а заранее заказать нужную сумму не смогла. Когда я пришла в отделение, мне сказали, что таких денег у них в наличии, к сожалению, нет.  На горячей линии Открытия сообщили, что заказать желаемую сумму можно не ранее чем на понедельник, а мне наличные были нужны очень срочно. (Всё по правилам: до 15:00 текущего рабочего дня надо заказывать нужную сумму на следующий рабочий день; заявки, которые приходят после 15:00, уходят на послезавтра.) Я расположилась на диванчике недалеко от кассы, чтобы продумать дальнейший план действий. И тут, буквально минут через 5 после того как я вышла из кассы, ко мне подходит операционистка, которая находилась рядом со старшим кассиром-контролёром С-вой Е.И., и сообщает, что буквально только что другой клиент внёс крупную сумму денег наличными и что они всё-таки смогут выдать мне нужную сумму, приглашает меня в кассу. Я очень признательна С-вой Е. И. и её коллеге (к сожалению, имя не записала), что им было не всё равно и они вспомнили обо мне, попытались меня найти и благополучно провели денежную операцию. Спасибо большое этим милым женщинам! Если бы они не позаботились обо мне, моя сделка могла сорваться. Деньги уже на нужном счёте, всё замечательно.  Почему я пользуюсь данным банком: я являюсь сотрудником Рокетбанка (филиала Точка банка «ФК Открытие»), у меня зарплатная карта. Однако отзыв пишу беспристрастно, т.к. моя работа вообще никак не пересекается с офисами Открытия.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-07-14T10:23:51+03:00
Добрый день. Мы очень рады, что ваш вопрос по выдаче денежных средств был успешно разрешён, действительно для выдачи средств на сумму более 300 000 рублей / 4 000 $ / евро, для клиентов Премиум 600 000 рублей / 8 000 $ / евро требуются предварительный заказ. Слова благодарности обязательно будут направлены сотруднику и его руководству. Надеемся на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024