Впаривание страховки

14.07.2017 16:19
2415
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Складывается ощущение, что большая часть заработной платы у кредитных специалистов данного банка зависит исключительно от количества впареных страховок. В магазине днс 28.06.17, при оформлении кредита не было времени, чтобы досконально изучить документы (согласен это моя ошибка, но чтобы как раз не было непонятных ситуаций из-за непрочитанных документов..) я спросил у кредитного специалиста "нет ли каких-то дополнительных услуг или платежей?", на что мне ответили что таковых не имеется. После чего мне молча, без предупреждения вписали страховку за 2000 руб. Итого: купил планшет за ~14 479 рублей, из-за страховки кредит мне оказался выдан на 16 361,3 рублей + проценты в размере 2335,06 руб. и услуги банка мне обошлись примерно в треть стоимости самого товара. На мой звонок в контактном центре мне сказали: "Ничем не можем помочь, надо внимательнее читать документы".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-23T11:39:58+03:00
Автор, прокомментируйте ответ банка.
Почта Банк
Почта Банк
2017-07-19T12:40:07+03:00
Уважаемый izuka! Благодарим Вас за отзыв. Хотим обратить Ваше внимание на то, что оформление дополнительных Услуг производится на добровольной основе и исключительно с согласия Клиента. В ходе расследования в рамках Вашего обращения установлено, что сотрудник, оформлявший Договор, предоставил полную и корректную информацию относительно условий заключаемого договора, кроме того, Вам была предоставлена полная информация о том, из каких сумм складывается Ежемесячный платеж, размер которого Вас устроил. После одобрения заявки и перед подписанием Договора сотрудником вновь была предоставлена информация об условиях предоставления кредита. В сложившихся обстоятельствах Банк не может признать Ваш отзыв обоснованным. В случае, если у Вас остались вопросы, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025