Недоступность сетевых ресурсов Сбербанка

Добрый день! Технических ограничений в удаленных каналах обслуживания, а так же работе сайта банка не зафиксировано. Наиболее распространенная причина подобных сбоев - проблема с интернет каналом. Для доступа к WEB-версии системы Сбербанк Онлайн рекомендую выполнить следующие действия: -провести антивирусную проверку компьютера; -переустановить установленный браузер (установить актуальную версию); -проверить настройки антивирусной программы, брэндмауэра на наличие блокировок; -проверить доступ к сайту Сбербанка в установленном браузере или в другом браузере, либо на другом компьютере используя другого интернет-подключение (например LTE). Для доступа в мобильное приложение Сбербанк Онлайн рекомендую: -обновить версию мобильного приложения до актуальной версии; -обратиться к провайдеру или оператору, предоставляющему услуги интернет соединения с запросом открытия портов. До этого момента пользоваться мобильным интернетом 3g. Мобильное приложение Сбербанк Онлайн использует: -порты 4433, 4477 - необходимо открыть доступ по этим портам на домен Сбербанка третьего уровня online.sberbank.ru и все домены выше домена третьего уровня *.online.sberbank.ru, например, geo.online.sberbank.ru, node0.online.sberbank.ru, node1.online.sberbank.ru, node2.online.sberbank.ru. -порты 443, 80 – по этим портам у мобильного приложения должен быть свободный доступ в интернет. В случае сохранения проблемы для решения данного вопроса рекомендую обратиться к провайдеру, предоставляющему услуги интернет соединения. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк