Открытие счетов и выпуск карт без согласия и подписание договоров, потом требования оплаты этих карт

15.07.2017 13:58
3407
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришло СМС-уведомление о скором списании средств с карты за обслуживание. Договоров на выпуск карт не заключала при звонке по горячей линии выяснилось, что на мое имя открыто несколько счетов и выпущены карты, кто и как их выпускал и на каком основании - пояснить не могут. Ранее в этом банке брала кредит, который полностью погасила, и взяла справку об отсутствии долгов. Также было написано заявление о закрытии счета.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-19T19:17:04+03:00
Просьба направить копию заявления и запись разговора (с зарегистрированной на портале почты) на адрес responses@banki.ru и отписаться об этом в комментариях.
Связь-Банк
2017-07-21T09:11:37+03:00
Уважаемый ytata! Банковская карта была выдана с Вашего согласия, о чем свидетельствует расписка в получении карты. Заявление на закрытие не было своевременно обработано работником Банка. В настоящее время заявление на закрытие обработано, карта и карточный счет закрыты, комиссия оплате не подлежит. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Отзывы о дебетовых картах Связь-Банка

Очень благодарен сотруднику контакт-центра

Оценка 4

Очень благодарен сотруднику контакт-центра, так как решил вопрос, который висел с 2015г.  Много раз обращался в офис Связь-Банка, но сотрудники никак не смогли решить мой вопрос... Читать полностью

19.11.2019

Два канала общения - две разные реальности

Оценка 4

Заказал дебетовую карту через сайт банка. Карта пришла в отделение, пришла смс, в содержании которой было предложено узнать на 8800 о времени работы единственного офиса в городе... Читать полностью

25.10.2019

Некорректная работа служба поддержки и отличные сотрудники в офисе

Оценка 4

12 апреля 2018 года мне необходимо было срочно внести наличные на дебетовую карту Альфа-банка (отправить жене, которой не хватало на какие-то покупочки - сами понимаете, дело... Читать полностью

04.05.2018

Хочу сказать спасибо!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка в отделении г. Краснодар за неравнодушное отношение к клиентам. Мне пошли навстречу и отменили начисленную комиссию 600 р. за второй год... Читать полностью

23.11.2017

Очень неплохо

Оценка 4

Являюсь клиентом банка достаточно недавно, держу две карты - МИР и Visa Rewards. Также открыт счет ИП. Хотелось бы подробно расписать о плюсах и минусах как банковских продуктов... Читать полностью

08.06.2016