SMS об операциях по чужой карте. Раскрытие информации третьим лицам

15.07.2017 17:30
3858
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Приходят SMS по операциям по карте зарегистрированной на другого человека. При этом давно являюсь клиентом банка и также имею карту с привязанным SMS информированием на этот номер. Получается банк, на один и тот же номер мобильного телефона, может зарегистрировать бесконечное количество людей и их карт. Для решения проблемы банк предлагает придти в офис (по их мнению любой человек непременно находится рядом с офисом ПСБ и просто мечтает в него зайти) и принести оригинал договора с сотовым оператором на номер телефона (опять же договор конечно непременно лежит в кармане у каждого, у кого есть мобильный телефон, вспомните где Ваш?). И даже после этого банк сможет вешать любые карты на Ваш номер, приходите в отделение по-чаще.
ПСБ
ПСБ
2017-07-20T09:13:07+03:00
Уважаемый sauza777! Позвольте от лица Банка принести извинения за доставленное беспокойство. На настоящий момент Банком принят ряд мер по урегулированию возникшей ситуации, SMS-сообщения, адресованные другому Клиенту, более не будут поступать на Ваш номер телефона. При этом просим Вас с пониманием отнестись к возникшей ситуации, к которой могла привести опечатка/ ненамеренная ошибка при указании Клиентом номера телефона для услуги «SMS-информирование», а также несвоевременное информирование сотрудников Банка об изменении контактных данных. Надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк.
sauza777
2017-07-24T11:44:38+03:00
После письменного обращения в отделении банка, SMS приходить перестали. После написания заявления обещали позвонить в течение 3 дней - никто не позвонил.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.41%
решено проблем
4 096
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка