Спам в viber

17.07.2017 13:47
2738
Оценка
2
Отзыв проверен
Ранее (еще в марте) получал от банка сообщение в viber о том, что можно использовать viber для общения, рассылок, и т.д., и т.п. Также предлагалось при нежелании получать сообщения написать "Нет".  Из-за наличия такой возможности не отправил в спам, а просто написал "Нет" Сегодня, несмотря на это, пришло очередное спам-сообщение о кредитах на льготных условиях. То есть банк полностью проигнорировал мое нежелание получать рассылки, так теперь и как спам нельзя отметить, уж не пойму, потому ли что когда-то начал отвечать или еще почему-то. Настройте нормально правила своих спам-рассылок.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-27T15:44:10+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметит Решение проблемы.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2017-07-26T10:05:47+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарю Вас за сообщение о произошедшем. Мы незамедлительно приняли заявленную Вами ситуацию в работу и предприняли меры для ее урегулирования. Вчера (25.07.2017 года) с Вами связался сотрудник банка и проинформировал о том, что техническая ошибка, из-за которой Вам продолжали поступать сообщения в Viber, исправлена. Ваш номер в течение дня будет отключен от рекламных рассылок банка. Прошу принять наши искренние извинения за доставленное Вам беспокойство. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
37.24%
решено проблем
724
отзывов
714
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Нашли старую выписку для налоговой

Оценка 5

Приходил в офис в Москве на Медведково, это было 14 апреля около 15:00. Мне срочно понадобилась архивная выписка по счету, который я закрыл еще пару лет назад. Думал, что это... Читать полностью

26.04.2026

Выручили со справкой для пенсионного фонда

Оценка 5

Заходил в офис Ренессанса на Вернадского, было это 10 апреля около 15:45. Срочно потребовалась выписка по счету для предоставления в пенсионный фонд, а я про нее совсем забыл... Читать полностью

22.04.2026

Достойно работают

Оценка 5

Отделение Ренессанс банка на ул. Большой Садовой, д. 239. Г. Саратов. Хороший и быстрый сервис некоторым другим офисам в пример. Вопрос у меня был элементарнейший - просто... Читать полностью

15.04.2026

Не обновил данные, помогли с этим вопросом

Оценка 5

Мне прилетала плашка в приложении, что надо обновить данные в соответствии с ФЗ, но я думал, что обновлял, и это ошибочное информирование. Когда меня заблокировали, оказалось, что... Читать полностью

06.04.2026

Спасибо за порядок

Оценка 5

Спасибо за быструю работу в отделении на Вернадского. Я периодически обращаюсь сюда, но 5 марта приходил за выпиской по старому кредиту, который был еще в конце 2010-го. Думал, что... Читать полностью

25.03.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Обычно дочь занимается всей документацией для меня, а тут в этот конкретный день, 2 февраля, она не смогла со мной поехать. Я очень волновалась, потому что знала, что нужна выписка... Читать полностью

18.02.2026

Растете, молодцы!

Оценка 5

Периодически заказываю документы через отделения, в данном конкретном случае мне нужно было взять выписку по счетам в пенсионный фонд. Мое мнение - в некоторых аспектах Ренессанс... Читать полностью

08.01.2026

Продукты банка