Сложности с закрытием вклада

Открыла вклад в начале апреля 2017 года, о чем пожалела уже много раз. Сложности начались с самого момента открытия. Вклад я собралась открыть на сумму более 300 тыс. руб., причем большая часть купюр была номиналом 1 000 руб. Я была готова к тому, что придется вносить всю сумму через банкомат, т.к. в отделении на ул. Ленина/Демократическая не было кассы. К сожалению, я не была подготовлена к тому, что банкомат принимает лишь по одной купюре. И некоторые купюры он принимает не с первой попытки. Очень жаль, что сотрудницы банка не предупредили меня об этом нюансе в момент открытия вклада, хотя я озвучила сумму и предупредила, что купюры мелкие. На самих банкоматах есть поясняющие надписи, но, к сожалению, заметила я их слишком поздно, иначе бы подыскала другой способ открытия вклада. Поскольку договор я уже подписала, пришлось смириться. Внесение денег в банкомат у меня заняло около 40 минут. Положительных эмоций я при этом не испытала. В июле в этом же отделении я увидела другую клиентку банка, которая также вносила вклад на сумму более 300 тыс. руб. тысячными купюрами и тоже без особой радости. Мне кажется, что в отделениях банка, не оборудованных кассой, банкоматы должны обеспечивать достойную альтернативу и принимать хотя бы по 10 купюр одновременно.   06.07.17 г. срок действия вклада закончился и мне пришла СМС о том, что если я хочу забрать единовременно сумму более 200 тыс. руб, то я должна оставить соответствующую заявку по номеру 8-800-100-00-06. Я так и сделала, зарезервировала нужную сумму на дату 08.07.17 г. и пришла в нужное время закрывать вклад. Попытка не удалась: на двери отделения висело объявление о том, что банк не работает по техническим причинам. Вновь забронировать нужную сумму по номеру 8-800-100-00-06 мне удалось лишь на 15.07.17 г. В этот раз мне повезло больше.  Сотрудница банка закрыла вклад (Здесь можно еще оставить упоминание о том, что я прождала в очереди вместе со своей 4-летней дочерью более 40 мин, но я не буду этого делать. Вины обслуживавшей меня сотрудницы банка в этом не было. Она и так пропустила меня вперед, за что ей спасибо) и перевела всю сумму вклада мне на карту, однако, к моему удивлению, в банкомате не оказалось нужной суммы. Я смеялась, когда банкомат предлагал мне максимальную сумму для снятия сперва 40 тыс рублей, потом 20 тыс. рублей, потом 9,6 тыс (выдавал уже купюрами по 100 руб.), потом 4 тыс., а потом объявил, что денег нет. Тогда мне стало грустно. Для чего же я бронировала нужную сумму и тем самым теряла свое время? В итоге мне удалось забрать меньше половины суммы вклада. Сегодня, 17.07.17 г., в свой обеденный перерыв я вновь ходила в отделение на ул. Ленина/Демократическая, но на двери отделения, которое должно работать без перерыва, висело объявление "Технический перерыв". Несмотря ни на что я не теряю надежды забрать собственные средства из "Совкомбанка". Сегодня вечером пойду снова. Ведь отделение работает до 18 часов, надеюсь, что после 17 часов технического перерыва не ожидается. Пожалуйста, отдайте мне мои деньги. Спасибо.