Списание денежных средств за годовое обслуживание карты

17.07.2017 15:51
2428
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Получила уведомление от банка: "Напоминаем Вам о необходимости оплатить предстоящий платеж по карте: Аэрофлот № 3966. Срок оплаты: [b]не позднее 23.07.2017[/b] Сумма предстоящего платежа: [b]не менее 2 779.76 RUR[/b]" Картой никогда не пользовалась, срок ее действия истек в начале года! Новую карту не оформляла. 09.05.2017 года на нее по усмотрению банка (но якобы по моему заявлению) были переведены остаточные средства после закрытия других договоров и это при наличии дебетовой карты. Предоставить мое заявление на перевод средств в банке мне отказались, ссылаясь на п. 21.4 каких-то правил, что банк имеет право делать переводы на любой открытый счет. Считаю списание средств за годовое обслуживание несанкционированным, при отрицательном решении банка буду вынуждена обратиться в суд.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-07-22T08:43:29+03:00
Уважаемая vchuvaeva! Благодарю за отклик о разрешении ситуации. Надеюсь, что произошедшее не оставит у Вас негативного впечатления о Банке в целом, а Ваш дальнейший опыт обслуживания будет исключительно положительным. С уважением, Султанова Ляйсан АО «Банк Русский Стандарт»
vchuvaeva
2017-07-21T16:50:58+03:00
Вернули средства
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.25%
решено проблем
15 624
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Обслуживалась в Русском стандарте

Оценка 5

Получила кредит по сниженной ставке в русском стандарте, очень выгодные условия, а с переводом зарплаты можно максимально снизить. По дебетовым картам интересные кэшбэк, которые... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв за работу орел

Оценка 5

Я ваш постоянный вкладчик более 5-6 лет. Сегодня обратился за переоформлением вклада, так как закончился, сотрудник банка Андрей принял без очереди, и предложил повышенную ставку... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 был в отделении банка русский стандарт для получения потребительского кредита в мобильном приложении. Девушка выдала дебетовую карту для получения доступа в... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Пришла в банк для получения Дебетовой карты. Сотрудник Анастасия помогла мне все быстро оформить, рассказала все привелегии карты, что есть кэшбек, и бесплатное обслуживание, если... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка