Банк обманул при открытии вкладов на детей

18.07.2017 13:01
2317
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
При принятии денег во вклад в целях обеспечения страховой защиты денежных средств Банк "ФК Открытие" оформил три полугодовых вклада на трех несовершеннолетних детей, не уведомив о том, что получить деньги обратно можно будет только после достижения детьми 18-летнего возраста. Раньше деньги могут быть сняты только при согласии органа опеки и попечительства, которое даётся при условии указания целей снятия средств и последующего предоставления документов о достижении целей (например, покупка квартиры, которая должна быть оформлена в собственность детей). Срочный характер договорных отношений, в которые с банком вступили родители от имени детей значения не имеет. Таким образом, в результате бездействия (не предоставление всей информации об условиях предоставления банковской услуги) банк получил в долгосрочные владение крупную сумму денежных средств.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-08-07T17:53:42+03:00
Добрый день. В рамках вашего обращения была проведена служебная проверка, а также направлен запрос на проверку информации сотрудниками юридической службы банка. В части заключения договора нарушений не было. При этом сотрудники отделения изначально некорректно проинформировали вас о невозможности выдачи средств ввиду отсутствия инструкции по порядку действий в подобной ситуации. В настоящее время средства выданы по всем договорам. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк "Открытие"
saletin
2017-08-24T07:38:04+03:00
Проблема решена. Спасибо.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024