Необоснованное списание средств с дебетовой карты

18.07.2017 14:28
2346
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
17 июля была зачислена заработная плата и отпускные. А 18 июля все поступления были списаны, без какого либо уведомления. Причем у всех работников моей организации. Позвонил по телефону горячей линии, говорят сбой. Что за сбой! Работники банка разберитесь, пожалуйста, побыстрее! Это не серьезно! Репутацию свою вы попортили. Требую объяснения куда делись мои деньги! Следующая инстанция моей жалобы это госуслуги.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-07-18T15:00:11+03:00
Уважаемый angelina-chvanova! Благодарим Вас за обращение. В настоящее время Банк делает все возможное для выявления причин возникновения сложившейся ситуации и ее устранения, до конца текущего дня баланс по Вашей карте будет приведен в соответствие. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Новиков Александр
a*******@ya.ru
2017-07-20T19:51:17+03:00
Всё решилось благополучно. Деньги были зачислены вечером 18 числа. Спасибо за оперативность.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024