Заблокирован банк-клиент

18.07.2017 15:35
3835
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Безосновательное удерживание денежных средств на счету банка. На сегодняшний день в банке заблокирован банк-клиент. В банк клиенте существует так называемый ключ, благодаря которому можно получать доступ в банк-клиент и осуществлять финансовые операции. Он выдается сроком на один год и каждый год его необходимо продлевать. 17 июля утром в банк-клиент войти не удалось, так как срок действия ключа закончился. Абсолют банк решил, что полномочия директора закончились, хотя приказом полномочия директора истекали 31 июля 2017 года. Наша компания считает, что так как в уставе компании директору делегируются полномочия на три года, то с момента вступления в силу приказа директор в полномочия и вступил. У банка мнение о том, что директор в полномочия вступил с момента решения о создании общества. Приказ о назначении директора банку не интересен и не нужен. Банк не смущает то, что компания зарегистрирована 31 Июля, срок полномочий по мнению банка начинается с момента решения об учреждении компании. Дополнительный вопрос, какую дату начала деятельности директора в компании в трудовой книжке? И что написать основанием зачисления директора на работу, Решение? Казалось бы после некоторых препирательств сошлись на том, что переделать решение и забыть. Но после того, как решение было привезено в банк, сотрудники банка решили более тщательно проверить своего клиента и выяснили, что клиент изменил юридический адрес и не проинформировал банк. И теперь доступ к денежным средствам был полностью заблокирован. На просьбу закрыть расчетный счет банк ответил отказом. Попросили написать заявление со своими болями и оставить на рассмотрение банка, а это на минуточку, ТРИДЦАТЬ дней. Т.е. в отделении сказали, что заявление на закрытие расчётного счета они принимать не будут ни в каком виде и обращаться нужно в центральный офис. По телефону "горячей линии" банка никто не может сказать, какой комплект документов необходимо предоставить для закрытия расчетного счета и консультаций дать не может. В принципе я считаю, что банк посчитал себя "Всесильным" и на клиента им наплевать. На сегодняшний момент деятельность компании полностью парализована ввиду того, что это был единственный счет. Нет возможности получить выписку по поступающим денежным средствам и производить отгрузку товаров. Нет возможности исполнять обязательства перед налоговыми органами в период сдачи отчетности и уплаты. Банк на общение не идет. Исчерпаны все варианты коммутации. P.S. Решение об организации общества было принято в 12 часов дня, так что считаю, что хоть до этого времени доступ к банк-клиенту по логике банка должен был быть предоставлен.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-22T16:27:39+03:00
Вы предоставили в Банк запрашиваемые данные? Если да - укажите дату.
kashper12
2017-07-24T18:07:28+03:00
17 Июля и предоставил.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2017-07-28T17:08:57+03:00
Уважаемый kashper12! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы хотели с Вами связаться, однако Вы не предоставили контактные данные. Надеемся, что Ваша ситуация была урегулирована. Приносим извинения за возможно доставленные неудобства. С Уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,86
средняя оценка
28.57%
решено проблем
1 066
отзыва
1 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Абсолют Банка

Восстановили доступ в личный кабинет за несколько минут в отделении банка

Оценка 5

18.08.26 утром обратился в отделение банка, чтобы обновить паспортные данные и разблокировать личный кабинет. Взял талончик, и меня практически сразу пригласили к сотруднику.Я... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хорошее обслуживание, достоверная информация, приятное общение. Прошла сделка , предоставили ячейку, комнату для переговоров предоставили, по договору все объяснили, показали... Читать полностью

03.08.2026

Отзыв

Оценка 5

23 июля 2026. Проводили сделку через Банковскую ячейку. сделка прошла хорошо. Предоставили комнату для переговоров. Подготовили к нашему приходу документы. В отделении банка есть... Читать полностью

23.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Обслуживанием осталось довольна всё профессионально и быстро в отделении банка в городе ростов-на-дону по адресу улица Максима Горького 140 Соколова 56 проводились сделку через... Читать полностью

21.07.2026

Отзыв

Оценка 5

В банке Абсолют проводили безопасную сделку с использованием банковской ячейки к нашему приходу сотрудник банка подготовила всю документацию предоставили комнату для переговоров... Читать полностью

20.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратились в абсолют банк в городе Ростове на Дону по адресу горького / Соколова 140 для получения услуги безопасная сделка. Стордники Рита и Екатерина приняли и оформили быстро... Читать полностью

16.07.2026

Быстро и удобно

Оценка 5

Мне срочно понадобилось арендовать сейфовую ячейку в АбсолютБанке на пару недель, чтобы хранить документы и драгоценности во время ремонта. Обратилась в ближайшее отделение (на ул... Читать полностью

16.07.2026

Продукты банка