Спам-обзвон посторонних лиц банком
Оценка
Отзыв проверен
Я в течение двух последних дней (17.07 и 18.07), в 9 утра получаю звонки от сотрудников Сетелем банка (как они представляются). Они звонят мне не мой домашний номер и спрашивают, не знаю ли я какого -то К-ва (имя отчество не помню), который якобы оставил мой номер телефона как контактный и который проживает в квартире 136, просят передать ему какую-то информацию и т.п. Я такого человека не знаю, просьбы не звонить на мой номер не удовлетворяются.
Я требую прекратить звонки на мой номер телефона. Сегодня мной уже написаны обращения Роскомнадзор и Прокуратуры. Данное письмо считаю открытым обращение в банк и требую прекратить звонки, в противном случае я обращаюсь в суд! Запросить подробную информацию сотрудники банка могут в ЛК.
Драйв Клик Банк
2017-07-19T11:10:46+03:00
Уважаемая Анна Анатольевна!
Банк искренне сожалеет о сложившейся ситуации и приносит Вам извинения за доставленные неудобства.
К сожалению, при регистрации Вашего отзыва Вы не указали номер телефона, на который поступают звонки, в связи с чем, Банку не удалось провести расследование по Вашему вопросу и отключить коммуникации.
В случае если данный вопрос для Вас актуален, пожалуйста, предоставьте нам более подробную информацию (номер телефона) любым из нижеуказанных способов:
предоставьте данные посредством сайта Банки.ру в комментариях под Вашим отзывом
осуществите звонок в Центр Обслуживания Клиентов по телефону 8-800-500-55-03
направьте данные посредством сайта www.cetelem.ru
зарегистрируйте свое обращение у сотрудника Банка, находящегося в Центре продаж
После регистрации Вашего обращения, Банком будет проведено расследование, о результатах которого, Банк уведомит Вас любым удобным для Вас способом.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
"Сетелем Банк" ООО
Частичное досрочное гашение
user-247311882973
Нет возможности делать частичное досрочное гашение ранее чем за 30 дней от желания это сделать после 1 месяца. В договоре ничего о данном нюансе не указывают. Просто потом...
4
Драйв Клик Банк