Сберкасса 90-х?

18.07.2017 21:10
2349
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Словно зашел в Сбербанк 90-х. 18.07 заехал внести деньги на счет в 19.45. В банке три клиента, включая меня. Один заполняет бумаги с менеджером, второй выслушивает ЛЕКЦИЮ ОТ КАССИРА о том, что нельзя просто так подходить к кассе, что она закрывается и т.д. Касса освободилась. Электронная очередь висит на месте. В ней 5 номеров. В зале два человека. Второй продолжает оформлять бумаги у менеджера. Подхожу к кассе и кассирша (кассиром язык не поворачивается назвать) в невежливой форме отправляет меня оформлять бумаги к менеджеру, хотя внесение денег на кредитный счет всегда оформляли по паспорту в кассе. После пришел менеджер, и я в течение 5 минут слушал перебранку кассира и менеджера о том, кто из них должен мной заняться. Стою под плакатом рекламы прайват банкинга и улыбаюсь. Блин, даже настроение испортилось. Ставлю двойки и колы по всем пунктам обслуживания. Управляющему доп. офиса двойку за полугодие (рыба гниет с головы). А себе тройку по русскому языку.  P.S. Сам являюсь директором небольшой компании и не верю в то, что невозможно найти хороших сотрудников. Оглянитесь вокруг - хороших людей большинство.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2017-07-24T16:08:12+03:00
Добрый день! Мы очень признательны Вам за информацию, которая дает нам возможность улучшить качество обслуживания наших Клиентов. По факту получения отзыва Банком был проведен анализ указанных фактов, Ваши комментарии были переданы непосредственному руководителю данного подразделения кассового модуля и Управляющему отделением для использования в работе и проработки с сотрудниками. Надеемся, что при взаимодействии с Банком в будущем у Вас будут оставаться только положительные впечатления. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка